C'est bizzard, peut être que ton compte n'est pas reconnu comme une compte PS2 mais seulement SOE.
A ce niveau la je suis incompétent en la matière...
Je te conseille 2 choses:
1/ si tu tien pas à tes donné, tu refais un compte (c'est rapide, mais tu recommencera de 0)
2/ Tu écrit à sony, mais ce sera une procédure longue et chiante, non garantit...