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Problème perte de compte

Trasaw
Trasaw
Niveau 7
01 septembre 2014 à 23:25:03

Bonsoir à tous!

Je me trouve dans une situation plus que délicate et j'aurai aimé avoir des avis/aides de votre part!

J'ai joué à PS2 pendant un bon moment avant de raccrocher parce que j'en avais marre de jouer à 20FPS. J'aimerai maintenant m'y remettre mais voilà, impossible de récupérer mon compte. C'est comme s'il avait été totalement supprimé...

J'ai l'impression que la fonctionnalité pour retrouver ID/MDP est complètement bugué...

Ya-t-il eu une raz ou quelque chose dans le genre pour qu'il ait été supprimé? Quelqu'un a une idée d'où est-ce que je pourrais contacter le support par mail? Je trouve le système de ticket mal foutu dans le sens où il faudr et aucune adresse de contact n'est présente sur le site...

Merci d'avance!

Trasaw
Trasaw
Niveau 7
01 septembre 2014 à 23:25:54

Dans le sens où il faut un compte*

La touche tab joue toujours autant de tours!

cobaltt
cobaltt
Niveau 10
01 septembre 2014 à 23:27:16

Compte prosieben ou SOE ?

Trasaw
Trasaw
Niveau 7
02 septembre 2014 à 09:48:28

Justement à l'époque ça ne s'appelait pas prosieben si? Quoi qu'il en soit je ne pense pas que ce soit un compte soe mais j'aiesessayé de me connecter sur les deux sites et rien à faire mon id n'existe pas... ça me coupe toute envie de jouer cette histoire

Frakzor
Frakzor
Niveau 3
03 septembre 2014 à 18:59:13

j'ai moi aussi perdu un compte, et pourtant j'avais dépenser dans les 20€... je te conseil de reprendre un compte directement sur steam... en faite j'avais perdu mon mot de passe et pas moyen de le recuperer

Glapi
Glapi
Niveau 10
03 septembre 2014 à 19:18:07

| https://www.jeuxvideo.com/forums/1-25876-161846-1-0-1-0-probleme-perte-de-compte.htm#message_161893
| Ecrit par « Trasaw », 2 septembre 2014 à 09:48:28
| « Justement à l'époque ça ne s'appelait pas prosieben si? Quoi qu'il en soit je ne pense pas que ce soit un compte soe mais j'aiesessayé de me connecter sur les deux sites et rien à faire mon id n'existe pas... ça me coupe toute envie de jouer cette histoire »

Si tu étais sur prosieben sache que ca n'existe plus et qu'il faut pour pouvoir ce connecter sur le compte US faire la migration de ton compte prosieben au compte US.

Si tu ne l'a pas fait il faut le faire.

On a un tutto sur le forum qui explique comment bien faire sa migration en espérant qu'il ne soit pas trop tard :s

La vidéo du moment