voila la réponse d'amazon
Service Client Amazon.fr
à moi
afficher les détails 00:01 (Il y a 12 heures)
Bonjour,
Merci d'avoir contacté Amazon.fr.
Ayant consulté votre compte, je vous informe que votre commande #171-......;-......a été expédiée le 18 mars 11 via Colissimo Direct Suivi à l'adresse suivante :
.....c....
rue des pomme de terre
Mon cul, 28...
France
Les délais habituels de livraison sont 3 à 4 jours ouvrés, vous devriez donc recevoir votre commande autour du 21 mars 11, il apparaît que le site de La Poste ne donne aucune information supplementaires concernant votre colis depuis le 18 mars 11. Il est toutefois possible que ce manque d'informations soit dû à un problème technique temporaire.
Vous auriez dû recevoir un email vous confirmant l'expédition et le numéro de suivi de votre colis. Je suis désolée si vous ne l'avez pas reçu.
Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir des informations sur le suivi de votre colis sur le site Web du Groupe La Poste à l'adresse suivante :
http://www.coliposte.net/
Dans le champ intitulé "Des envois à suivre", entrez votre numéro de colis : .............puis cliquez sur "OK".
Je vous souhaite une bonne réception de vos articles et espère qu'ils vous conviendront.
Merci d'avoir choisi Amazon.fr.
Ai-je résolu votre probléme?
Si oui, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=AEHG5GU3A3OCA&k=hy
Si non, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=AEHG5GU3A3OCA&k=hn
Veuillez noter que cet e-mail vous a été envoyé depuis une adresse qui ne peut pas recevoir de réponse.
Pour toute autre question ou information, veuillez consulter nos pages d'aide : http://www.amazon.fr/aide
Cordialement,
a suivre demain ....