Bonjour, alors voilà j'ai commandé une Epiphone avec des accessoires en plus samedi après-midi, le lundi j'ai reçu un mail avec mes identifiants de connection au site (puisque c'est ma première commande chez eux)
Sauf que voilà, j'ai déjà payé et quand je vais dans la page "mes commandes" ils disent qu'il n'y en a aucune en ce moment...

Alors je commence à stresser un peu là, sachant que le montant est de plus de 500€

Appel-les, mais t'inquiète ils sont clean. tout le monde te le dira, y'a des petit soucis des fois mais ils vont pas t'entuber.

T'envoies un e-mail poru leur demander , ils sont cool il te rependront en un jour .

Tkt il te baiseront pas , moi j'avais commandé une gutiare , mais qui n'arrivait pas , donc 'jai changé ma commande hyper facilement et ils m'ont envoyé des accessoires pour s'excuser
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Contactes les, ils répondent rapidement aux demandes des clients. Mais honnêtement je pense que tu n'as pas de soucis à te faire, c'est un site très sérieux.

Enfin on n'est jamais à l'abri d'une erreur, donc un petit mail ne fera pas de mal ^^

D'accord merci beaucoup ça me rassure

Je viens d'envoyer un mail à france@thomann.de, mais je repense à ça: quand j'avais fini d'envoyer ma commande vous savez il y a une page qui s'affiche permettant de voir la facture et tout, le problème c'est que j'ai malencontreusement fermé cette page, et du coup je n'ai plus aucune preuve et l'argent et déjà envoyé

Je suis dans la merde ? o_O'

Non normalement même si tu as fermé cette page, tu as dû recevoir un mail, c'est automatique.

ONCH ONCH KOM IL SON ONET

Oui j'ai reçu un mail samedi me disant qu'ils avaient bien reçut la commande. Bon bah ça va alors
C'est à peu près combien de temps le délais de livraison jusqu'en france au fait ?

Je ne pourrais pas te dire je n'ai commandé qu'une fois, mais il me semble que ça avait pris une semaine maximum...A confirmer ^^

Bah personellement , ampli guitare et pédale j'avais commandé ca un venrei aprem , j'avais recu ca le mardi apres .
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C'est quelle jour le venrei?

La vache, rapide

venrei...Connais pas ^^

Venrei je crois que c'est entre Jeui et Samei

Ah ouais si c'est entre jeui et samei c'est super rapide 0_o

Bah a fond ça fait même pas une semaine, en sachant qu'il y avait un week end entre les deux donc voila, je posterai ma date de livraison tiens, mêm si on s'en lustre l'asperge

Oui désolé d'etre un manchot et d'avoir une touche d qui marche une fois sur 4
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On taquine
Vous aviez commandé quoi sur thomann au fait ?

C'est trop tard pour t'excuser.