Bonjour,
J'ai commandé un ampli (Ampeg BA115) sur Thomann ce week-end. La commande a été prise hier, je suis donc allé voir sur le site l'avancement de la livraison. Et là je vois marqué :

"Colis envoyé (23.50kg par Poste/DHL International)
contenu:
1x 193988 Warwick Security Straplocks Chrome
1x 157173 AMPEG BA115"

La date est du 6avril 2010 à 10h36. Je me dit donc que tout va bien, que je vais recevoir mon colis d'ici quelques jours.
Seulement voilà, je vais sur ma boîte mail et là je vois un mail envoyé par Thomann à 10h00 (avant que la livraison soit faite) disant :

Le paiement de votre commande par carte bancaire chez THOMANN a échoué.

Votre commande est prête à partir : merci de prendre contact avec votre banque afin de résoudre le problème et de nous informé, à partir de quand nous pouvons représenter la carte au paiement.

pour informations, cela peut être du à plusieurs raisons :

- carte non internationale
- plafond de retrait mensuel / hebdomadaire / journalier.
- numéro communiqué erroné ...

Ma mère va donc à la banque aujourd'hui et sa conseillère lui dit qu'il n'y a aucun problème avec sa carte, que tout devrait bien marché...

J'ai donc une question : je fais quoi maintenant?

Merci

A ta place, moi, corde + tabouret... :/

Je rajoute que l'argent n'a pas été prélevé sur le compte.

AH bah alors c'est bon tu repayes. Et puis c'est bon.

Tu leur téléphones quand même, avant de repayer ; plus sûr...

Ok merci et pour repayer faut que je refasse le même panier ou je peux changer les données de la commande?

Ben demande ça au téléphone, ils te le diront bien.

Alors j'ai appelé et la dadame au téléphone m'a dit que ma commande avait bien été envoyée et que le règlement avait bien eut lieu... Pourtant ya pas eut de prélèvement sur le compte visiblement.
Bizarre...

Merci IIIIIIIIIIIIIll

Attends un mois
Si la commande arrive, et que le prélèvement n'a pas eu lieu, alors t'as gagné un joli petit matos gratuit. )

New-ray
Posté le 7 avril 2010 à 17:57:19 Attends un mois
Si la commande arrive, et que le prélèvement n'a pas eu lieu, alors t'as gagné un joli petit matos gratuit. )

Ah ok , je prefere payer et avoir mon matos direct , que devoir attendre pour l'avoir litigieusement ...

| https://www.jeuxvideo.com/forums/1-25-8960399-1-0-1-0-0.htm#message_8960429
| Citation de : New-ray
| Date du message : ([^
| Contenu du message :
| "Attends un mois
| Si la commande arrive, et que le prélèvement n'a pas eu lieu, alors t'as gagné un joli petit matos gratuit. )"

Ca serait trop beau.
_____________________________
Belet est là pour toi.

warlink35
Posté le 7 avril 2010 à 17:47:02
Alors j'ai appelé et la dadame au téléphone m'a dit que ma commande avait bien été envoyée et que le règlement avait bien eut lieu... Pourtant ya pas eut de prélèvement sur le compte visiblement.
Bizarre...

Merci IIIIIIIIIIIIIll

bah, si ta commande a été envoyé et que le paiement n'a pas été débité de compte, t'as qu'une seule chose a faire, fermer taggle et oublier cette histoire

ohyeahbaby : "bah, si ta commande a été envoyé et que le paiement n'a pas été débité de compte, t'as qu'une seule chose a faire, fermer taggle et oublier cette histoire "

De quelle histoire tu parles?

L'histoire du paiement qui n'a pas été pris en compte )

New-ray tu n'as rien compris

en disant " de quelle histoire tu parles ? " il l'oublie justement, et d'ailleurs, de quel histoire on parle ?

Oh Oh, je suis bête! Je vois maintenant! ;)