vérifier si le programme est bien installé dans le dossier :
Program Files (x86) si système 64 bits
vérifier si Framework est bien installé (menu panneau de configuration - désinstaller un programme - fonction windows)
Si ce n'est pas le cas metre à jour démarre tous les programmes - windows update
Dans tous les cas désinstaller et réinstaller le jeu pour voir si l'erreur persiste