Même merde pour ma part...
J'ai appelé Chronopost, après une petite attente (15min hum...), une conseillère bien formatée m'informe:
Elle:
- Cher Monsieur X, votre colis a prit du retard à l'arrivée dans le centre de tri de Poitiers.
Nous vous livrerons demain.
Moi:
- Depuis 5h44 et son scan d'arrivée, il semblerait bien qu'il ait du retard oui...
Trouvez normal qu'un client, qui paie approximative 7.00€ pour avoir un service de qualité, se trouve dans l'incapacité de voir le dit service être assuré?
Elle:
- Monsieur X, vous pourrez demander demain au livreur qui acheminera demain votre colis un dédommagement.
Moi:
- J'en prends note, merci.
Elle:
- je prends votre num de telephone pour votre inscrire au suivi "bidule" (cf: nom à la con du service en question)
Moi:
- Tiens gobe le... (en substance...)
Elle:
- D'autres questions?
Moi:
- tsssss....
Bref, il semblerait qu'il soit possible de demander dédommagement au livreur. (qui doit avoir un formulaire à remplir avec lui...)
Je sens le coup foireux, (genre le truc qui prend 3 plombes et est abandonné par la majorité des personnes lèsées.)
Quoi qu'il en soit, on verra demain.
Amazon a fait son taf.
Chronopost, eux, sont des branques.
Faut le mériter son putain de GTA...