"retour à l'enseigne" : le chauffeur a du tenter de te le livrer :
1) soit il est débile et il n'a pas trouver ton adresse (pour avoir bossé à Chronopost je peux confirmer que certains chauffeurs sont des abrutits finis).
2) soit il a tenté de te livrer pendant ton absence (et s'il n'a pas laissé d'avis de passage, c'est qu'il tout aussi débile que dans le 1).
3) soit c'est le bordel dans l'agence qui devait te le faire parvenir et qu'au final, il s'est retrouvé coincé n'importe où.
Ravi de t'avoir aidé ! 