Alors pour ceux qui n'ont pas eu le pack Récompense (comme moi) je viens de tomber là dessus :
"Progress tracking and unlocks are only possible if you have data tracking enabled. To verify this, in the game go to: Options -> Online -> Upload Gameplay Feedback, and make sure it is “ON”. If this is set to “OFF” your completion and/or contribution to the challenges will not be tracked and you will not receive any unlocks."
Autrement dit, je crois que dans les options générales du jeu il faut activer l'option "Envoyer commentaires". Ce qui n'est pas frustrant c'est que la description de cette option dans le menu ne laisse pas supposer du tout qu'elle est nécessaire pour les packs...
Du coup, je vais pouvoir faire une croix sur le pack récompense.