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Liste des sujets

resiliation gratuite

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
01 février 2011 à 21:11:12

donc je peux resiller ou pas ?

Cardinals_mool
Cardinals_mool
Niveau 8
01 février 2011 à 22:21:07

Bonsoir,
J'ai un forfait Illimythics 5 Webphone L 1H qui subit donc la hausse de la TVA, mais je voulais savoir, si j'envoie ma lettre de résiliation demain est-ce que je peux déjà souscrire un forfait ailleurs ? Et je viens de me faire prélever sur mon compte et je voulais savoir si je résilie est-ce qu'SFR va encore me prélevé le mois prochain ? Merci

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
01 février 2011 à 22:38:51

[JV]Natsu33 tu crois que je peux quand meme resiller mon forfait ?

[JV]Natsu33
[JV]Natsu33
Niveau 8
01 février 2011 à 22:59:07

Je me pose la même question

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
01 février 2011 à 23:07:27

si vous avez des nouvelles vous me le dites

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
02 février 2011 à 19:01:23

des nouvelles ?

[JV]Natsu33
[JV]Natsu33
Niveau 8
02 février 2011 à 20:08:10

J'ai envoyé un mail à SFR pour leur dire que je souhaitais résilier vu que mon abonnement augmentait et que je l'avais pris avant le 16/11/2010.

A voir leur réponse.

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
02 février 2011 à 20:35:06

ok

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
02 février 2011 à 20:57:41

j'ai aussi envoye un mail a sfr reste plus qu'a attendre mais pour la hausse des forfait bloqué ca date de 2010 ?

[JV]Natsu33
[JV]Natsu33
Niveau 8
02 février 2011 à 21:25:51

En regardant sur le site de SFR sur les infos à propos de la TVA, j'ai trouvé ça :

Informations concernant votre ligne

Vous disposez actuellement du forfait : Forfait Bloqué MTV 1H Texto illimités so.
Si vous possédez la remise fidélité 24 mois, le tarif de votre forfait est actuellement de 19,90€ TTC. Suite à l'augmentation de TVA, le montant de votre forfait s'élèvera à 21,14€ TTC à compter du 1er février.
Si vous ne possédez pas la remise fidélité 24 mois, le tarif de votre forfait est actuellement de 22,90€ TTC. Suite à l'augmentation de TVA, le montant de votre forfait s'élèvera à 24,33€ TTC à compter du 1er février.

Si votre abonnement TTC augmente à partir du 01/02/11 du fait de la hausse de la TVA, et que vous avez souscrit ou modifié votre abonnement à partir du 16/11/10 (changement de formule, renouvellement de mobile, souscription d'option), vous ne pourrez pas résilier sans frais pour ce motif. Si le prix TTC de votre forfait n'augmente pas, vous ne pourrez en aucun cas bénéficier d'une résiliation exonérée de frais pour le motif "hausse de la TVA".

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
03 février 2011 à 12:03:36

sa a augmenter ton tarif ?

iron--mann
iron--mann
Niveau 10
03 février 2011 à 12:19:15

bonjour, j'aimerai savoir comment faire pour résilier?
j'ai reçu un courrier me disant que mon forfait sera modifié a cause de la hausse de la tva, mon forfait va augmenter de 6% environ.
J'ai fait mon renouvellement vers le 15 novembre je crois.

Donc je pense que je peux résilier gratuitement.

quelle est la démarche a faire.

:merci:

cloud8414
cloud8414
Niveau 5
05 février 2011 à 17:57:09

j'ai recu un message d'SFR il disent ke mon forfait ne changera pas le tarif

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