J´ai le W810 et cela m´est arrivé avec une MS de 4Go.
Pour moi, c´est la carte qu´il faut que tu changes et si sa fonctionne tjr pas, il faut que tu appelles ton service client pour les avertir d´une anomalie et que t´aimerais te faire remplacer ton téléphone.
Au moins, quand tu recevras ton nouveau mobile, t´auras une autre MS 512Mo si le mec oublie de la retirer.