Salut !

Avant toute chose, si vous avez une suggestion, une critique, une erreur à signaler, ou même si vous voulez proposer une question qui n'est pas dans cette faq, venez me voir sur le topic de modération ou envoyez moi un mail à cette adresse : zealounet@gmail.com

Je viens donc de terminer de rédiger une foire aux questions très détaillée, afin de pouvoir répondre aux questions les plus fréquemment posées par les forumeurs.
Si vous voulez des explications concernant des questions qui ne sont pas ici, veuillez vous réferer à la faq de jeuxvideo.com (moins détaillée cependant, mais beaucoup plus générale) :
https://www.jeuxvideo.com/forums_faq.htm

Voici quelques généralités à connaitre concernant la faq :
Topic de modération : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-15-25350696-1-0-1-0-sea-sex-and-mod.htm
Forum Réclamations : https://www.jeuxvideo.com/forums/0-1000017-0-1-0-1-0-reclamations.htm

Lock, blocage : action de bloquer un topic pour qu'aucun forumeur ne puisse poster dedans.
Errazage, suppression : supprimer un message ou un topic.

Vous pouvez consulter le sommaire qui offre un plan très détaillé de cette foire aux questions,

Bonne lecture !

LE SOMMAIRE

I) Les exclusions de forums (kicks et bannissements) :
A) Le kick :
1. Explications concernant le kick

B) Le bannissement :
1. Explications concernant le bannissement
2. Comment puis-je obtenir un débannissement ?
3. Comment connaitre mon motif de bannissement ?

C) Autres :
1. Comment supprimer mon compte ?

II) Les modérateurs et la modération :
A) Les modérateurs :
1. Explications concernant les modérateurs
2. Que peuvent/ne peuvent pas faire les modérateurs ?
3. Comment devient-on modérateur ?

EXPLICATIONS CONCERNANT LE KICK

Quand votre pseudo est kické, vous ne pouvez plus poster sur le forum (et seulement sur celui-ci) où vous avez eu un kick pour une durée de 72 heures.
Quand votre pseudo est kické, vous obtenez le message suivant si vous voulez poster avec le pseudo kické :
"Votre pseudo a été exclu de ce forum, vous ne pouvez pas y poster pour le moment"
http://www.nepheternia.fr.fr/norepl/faq/messagekick.png

Vous pouvez obtenir votre motif de kick en allant regarder sur la boite mail utilisée pour le pseudo kické. Voici à quoi ressemble un mail de kick :
http://www.nepheternia.fr/norepl/faq/mailkick.png

Si pour x raisons vous ne pouvez pas accéder à votre motif de kick, venez demander sur le topic de modération votre motif et on vous le fournira.

EXPLICATIONS CONCERNANT LE BANNISSEMENT

Il y a deux types de bannissements : le bannissement temporaire (30 jours), et le bannissement définitif (à vie). A noter que la seule différence entre ces deux bannissement est la durée du ban', pour le reste c'est le même mode opératoire.

Quand votre pseudo est banni, vous ne pouvez plus poster sur les forums de jeuxvideo.com (contrairement au kick). Vous pouvez obtenir votre motif de ban' en allant regarder sur la boite mail utilisée pour le pseudo banni. Voici à quoi ressemble un mail de bannissement :
http://www.nepheternia.fr/norepl/faq/mailban.png

Il est aussi important de distinguer bannissement et suppression de compte.

=> Le bannissement définitif <=

Quand votre pseudo est banni définitivement, vous obtenez le message suivant si vous voulez poster avec le pseudo banni :
"Ce pseudo a été banni définitivement, vous ne pouvez pas l'utiliser"
http://www.nepheternia.frr/norepl/faq/messagebandef.png

Et vous obtenez ce message dans le mail :
"Votre pseudo Fairview vient d'être banni
Il ne sera donc plus utilisable sur JeuxVideo.com"

=> Le bannissement temporaire <=

Quand votre pseudo est banni temporairement, vous obtenez le message suivant si vous voulez poster avec le pseudo banni :
"Votre pseudo a été banni temporairement, vous ne pouvez pas l'utiliser"
http://www.nepheternia.fr/norepl/faq/messagebantempo.png

Et vous obtenez ce message dans le mail :
"Votre pseudo Fairview vient d'être banni temporairement
Il ne sera donc plus utilisable pendant trente jours sur JeuxVideo.com"

Si pour x raisons vous ne pouvez pas accéder à votre motif de bannissement, rapportez vous à la section "Comment connaitre mon motif de bannissement ?".

COMMENT PUIS-JE OBTENIR UN DEBANNISSEMENT ?

Si vous trouvez votre bannissement injustifié, essayez toujours de demander un deban' sur le forum approprié, c'est-à-dire le Réclamations :
https://www.jeuxvideo.com/forums/0-1000017-0-1-0-1-0-reclamations.htm

Faites un topic avec pour titre [Deban] Votre pseudo, vous expliquez votre cas en quelques lignes poliment (bonjour, merci, au revoir), et attendez deux ou trois semaines, le temps qu'un admin (à savoir soit Gnap_Gnap, Reine_de_Pique ou Billy_12) vous réponde, ne upez surtout pas votre topic, les admins traitent les topics les plus anciens en premier, donc plus vous upez, plus votre topic mettra de temps à être traité, et vous risquez sûrement une suppression de votre topic.

COMMENT CONNAITRE MON MOTIF DE BANNISSEMENT ?

Vérifiez l'adresse mail qui été associée au pseudo qui a été banni, si vous n'avez reçu aucun mail concernant votre bannissement, allez sur le forum Réclamations et demandez le motif de votre ban', qu'il soit temporaire ou définitif :
https://www.jeuxvideo.com/forums/0-1000017-0-1-0-1-0-reclamations.htm

Faites un sujet avec pour titre [Motif ban] Votre pseudo, demandez poliment (bonjour, merci, au revoir) votre motif et attendez deux ou trois semaines, le temps qu'un admin (à savoir soit Gnap_Gnap, Reine_de_Pique ou Billy_12) vous réponde, ne upez surtout pas votre topic, les admins traitent les topics les plus anciens en premier, donc plus vous upez, plus votre topic mettra de temps à être traité, et vous risquez sûrement une suppression de votre topic.

COMMENT SUPPRIMER MON COMPTE ?

Afin de procéder à la suppression de votre compte jeuxvideo.com, vous devez faire parvenir les éléments suivants pour justifier votre identité au siège de jeuxvideo.com :
- la copie recto verso de votre carte d'identité
- la copie de la page "mon compte" où figure vos noms, prénoms ainsi que vos coordonnées, en vous connectant à l'adresse suivante :
https://www.jeuxvideo.com/cgi-bin/admin/moncompte.cgi?oper=33
- un courrier demandant la suppression du compte en question en précisant bien le pseudo à supprimer.

Vous devez envoyer les documents à cette adresse :
L'Odyssée Interactive – jeuxvideo.com
14 avenue du Garric
15000 Aurillac

EXPLICATIONS CONCERNANT LES MODÉRATEURS

Les modérateurs de forums ont leur pseudo en rouge sur le forum qu'ils modèrent, ils peuvent en modérer plusieurs (5 au total), et ont pour but :
- de retirer les messages hors-chartes du forum ;
- veiller à la bonne ambiance du forum, notamment en animant ce dernier.

QUE PEUVENT/NE PEUVENT PAS FAIRE LES MODÉRATEURS ?

Un modérateur peut supprimer un topic/message, bloquer un topic, épingler un topic, kicker un forumeur, poster dans un topic locké et demander aux administrateurs des restaurations de topics.

Les modérateurs ne peuvent pas bannir (et j'insiste sur ce point) un pseudo, débannir un pseudo, voir votre IP, restaurer un topic/message.

COMMENT DEVIENT-ON MODÉRATEUR ?

Les modérateurs sont soit élus par les forumeurs (en cas d'élection) ou bien directement nommés par les administrateurs. Les modérateurs sont choisis en fonction de leur implication et leur sérieux sur les forums. On ne devient clairement pas modérateur en le demandant.

Concernant les élections, voici comment cela se passe :
- Un forum est jugé actif et nécessite donc la mise en place d'un modérateur ;
- Un superviseur d'élections est nommé modérateur du forum temporairement pour diriger l'élection ;
- Les candidats se présentent dans un premier temps (exemple : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-13905-29153-1-0-1-0-election-candidatures.htm ). Tout le monde peut se présenter ;
- Le superviseur retient quelques forumeurs dans les candidatures en fonction des critères suivants : implication du membre dans le forum, présence sur le forum, sérieux du forumeur, etc.. ;
- Le superviseur lance les votes (exemple : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-13905-30662-1-0-1-0-election-votes.htm ) ;
- Le forumeur ayant reçu le plus de votes est élu modérateur du forum.

En outre, si vous surfez sur un forum et que vous pensez que celui-ci nécessite la mise en place d'un modérateur (car il devient actif, il y a du flood, des insultes, etc...), vous pouvez demander la mise en place d'une élection sur ce forum (lisez les bien les règles pour que votre demande soit conforme) :
https://www.jeuxvideo.com/forums/0-1000018-0-1-0-1-0-elections-des-moderateurs.htm