En tant que vieux jour d'AOC :
Si Funcom est doué pour faire des jeux, ils ont une communication lamentable, mêlant mensonges, auto-félicitations, déni complet de bugs du jeu, un suivi client des plus lamentable aussi, avec une non application des chartes (pour les joueurs rôlistes notamment), relative absence des Maitres du jeu et autres responsables communautaires, et vraiment des drôles de choix concernant l'évolution de leurs jeux (je parle d'orientation générale, de choix dans les mises à jours, dans les délais des mises à jours ect ...)
AOC est un excellent jeu, mais en gros son "entretien" est vraiment bas de gamme faut le dire. 3 4h d'attente parfois pour avoir un MJ à ton aide, des bugs qui restent très longtemps, des failles de jeu que Funcom préfère nier plutôt que réparer, des mises à jours surprises qui démolissent la stabilité du jeu ou ajoutent autant de bugs que de contenu; On a vu aussi arriver des changements complets d'équilibre du jeu quand celui ci arrivait pourtant peu à peu à se stabiliser, ou bien des ajouts de contenus qui ont déséquilibré tout l'ensemble en terme d'équilibre entre les joueurs.
Bref ils savent concevoir des trucs vraiment excellents, en terme d'ambiance et d'originalité (même le gameplay, pour ça AOC est une tuerie !), mais question entretien, communication, gestion au jour le jour,réactivité ce sont vraiment de gros gros amateurs.
Mon sentiment, qui je pense est partagé par beaucoup de joueurs d'AOC, c'est que The secret world est prometteur, vraiment, mais qu'avec Funcom aux manettes, faut vraiment se méfier de la qualité du suivi derrière.
