coucou, désolé de répondre aussi tard,
TSW a ses serveurs situés sur la côte ouest des USA, de ce fait les données doivent véhiculer sur une très longue distance, le jeu est fait pour être jouable à jusqu'à environ 100ms sans problème quelconque. Les gros pics de lag sont dus aux pare-feu de certains FAI qui ne permettent pas la transition de données vers le continent américain, il suffit simplement d'ouvrir les ports concernés par Funcom pour régler le souci.
Essaye de les contacter pour vérifier (et ouvrir, s'ils sont fermés) les ports suivants :
7000, 7001-7999 TCP/UDP: 6881-6889
Cella devrait en théorie régler tout problème de latence. Vérifie également si ton anti-virus ne restreint pas la connexion du jeu, de même pour le pare-feu Windows (et lancer le jeu toujours en administrateur)