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Liste des sujets

Authentification par e-mail

[Bloodhammer]
[Bloodhammer]
Niveau 2
04 septembre 2012 à 15:53:13

La même , je joue depuis le 29 sans souci et la je reçois une demande d'authentification, je reçois bien l'email d'authentification mais une fois que j'autorise la connexion sa m'envoi vers un lien mort :snif:

Au début j'ai cru à un hack mais bon vu que la connexion est proche de chez moi j'en doute ...

Gbrgen
Gbrgen
Niveau 1
04 septembre 2012 à 16:05:55

Salut a tous. Bloodhammer, j'ai eu le même soucis que toi, et j'ai trouvé la parade ce matin: quand j'ouvrai le lien contenu dans le mail avec firefox, rien ne s'affichai, page blanche. J'ai essayé avec internet explorer, et ça a marché (pareil pour accéder a mon compte, page blanche avec firefox)! En espérant que ça pourra aider certains d'entre vous.

keerzah
keerzah
Niveau 5
04 septembre 2012 à 16:58:02

Gbrgen Merci d'avoir essayé:/ ...

Xavary62
Xavary62
Niveau 2
04 septembre 2012 à 18:14:24

Re tout le monde ! Pour ceux qui n'ont pas encore reçu le mail d'authentification, il y a sur le site d'assistance technique d'Arena des explication concernant de quel manière il faut leur demander de l'aide par courrier en espérant avoir aider un ptit peu certain. :)

:d) http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9194/~/syst%E3%A8me-d'authentification-de-compte-guild-wars-par-e-mail

Belegosth
Belegosth
Niveau 2
04 septembre 2012 à 18:47:39

sont marent quand on a preco la veresion digital j'ai eu aucun serial code

Belegosth
Belegosth
Niveau 2
04 septembre 2012 à 18:54:08

viens de le retrouver...OUF :fou:

keerzah
keerzah
Niveau 5
04 septembre 2012 à 19:09:54

gg ^^ , maintenant reste plus qu'a garder espoir :oui:

sgtdido
sgtdido
Niveau 11
04 septembre 2012 à 20:24:46

bonjour
moi , personnellement c est un petit peu différent ...

je reçois l'email , je clique, l authentification fonctionne et je joue ...

le hic, c'est que je dois m'authentifié à chaque fois que je me connecte .. ?

Saeh
Saeh
Niveau 4
04 septembre 2012 à 20:38:08

Ok SgtDido toi tu peux jouer t'as aucun problème...

guigui6245
guigui6245
Niveau 7
04 septembre 2012 à 20:59:45

Moi j'ai bien reçu un mail de confirmation qui ne m'indiqué aucune ville ou autre:
Merci d'avoir créé un compte Guild Wars !

Vous avez presque fini, il ne reste plus qu'à confirmer votre adresse e-mail en cliquant sur le lien suivant.
Lien*************** censuré*******************************************

    • *

Vous avez des questions ou besoin d'aide avec votre compte ? Visitez notre site d'aide et de support : http://fr.support.guildwars2.com/.

-L'équipe ArenaNet
Et lorsque jouvre le lien, j'ai une page du site officiel avec écris: Succés
Vous avez
Rien de plus et je ne peux pas jouer depuis 3 jours (quelques heures après avoir confirmé mon adresse)
J'ai écris au support Français mais pas de réponse...

sgtdido
sgtdido
Niveau 11
04 septembre 2012 à 21:34:30

merci... je trouve ça un bête de devoir passer par les mails sans arrêt pour jouer :/

keerzah
keerzah
Niveau 5
04 septembre 2012 à 21:39:36

SgtDido tu doit faire "ce souvenir de ce lieu" , ce n'est pas un problème étant donné que si tu cherche les solutions au bon endroit c'est à dire de commencer par regardé les support mis en place par guild wars 2 , pour ton cas vas regarder le Wiki de guilde wars 2 , tu y trouveras ta réponse dans le sujet Authentification

Xavary62
Xavary62
Niveau 2
04 septembre 2012 à 21:55:17

Persounne sait quand se sera règler tout ces problèmes d'authentification ??? car j'en ai marre moi ! :snif:

AriaSnow
AriaSnow
Niveau 6
05 septembre 2012 à 07:09:39

Déjà une semaine que je désespère de voir GW2 enfin se lancer... aucun mail n'arrivant, aucune réponse du support depuis mon premier message le 31, aucune réaction sur twitter, c'est lassant ;-;

J'attends avec impatience le jour où enfin je pourrais créer un personnage.

Autre mail envoyé hier, au cas ou. Je croise les doigts.

guigui6245
guigui6245
Niveau 7
05 septembre 2012 à 10:45:59

Voilà "une légère" amélioration pour ma situation, lorsque j'essaye de me connecter, je reçois le mail "Autoriser une tentative de connexion" en faite (tel un amateur) ce mail allait directement dans mes courriers indésirables et ça va sûrement resoudre le problème de pas mal de personnes qui pensent ne pas recevoir le mail...
Il reste cependant un problème semblable à beaucoup: La ville et l'adresse IP du mail ne correspondent pas...
La question que je me pose est: qu'est ce que ça va faire si je valide quand même? ...

Zorone2
Zorone2
Niveau 10
05 septembre 2012 à 11:14:33

Salut, j'ai essayer de me connecter ce matin et quand j'ai ouvert mon boite mail j'avais 70 messages d'authentification de connexion pour Guild Wars 2, plusieurs villes étaient en Chine ou ou Japon...
Et il y a 3 jours j'ai cliqué sur un lien qui n'indiquait pas ma ville (mais en France).
J'espère que c'est juste un problème de la part D'arenaNet mais bon :(

Dovakhiin7794
Dovakhiin7794
Niveau 3
05 septembre 2012 à 11:19:51

Je ne peux toujours pas m'identifier ! Erreurs 42 et 58 !

Youhou ! Depuis le 28 que j'attend de jouer !

Bientôt un remboursement ?

Flooder_Ranger
Flooder_Ranger
Niveau 10
05 septembre 2012 à 11:57:50

Pour ma part, j'ai réussi à jouer normalement jusqu'à Lundi, hier j'ai pas eu le temps de jouer, et en ce moment, je lance le client, et il me dise que je me connecte à partir d'un nouveau lieu, et je dois m'authentifier par mail.
Mais j'ai rien reçu :-(

guigui6245
guigui6245
Niveau 7
05 septembre 2012 à 12:12:25

Flooder, comme j'ai dis plus haut, vas voir dans tes courriers indésirables ou spam, peut être le mail s'y trouve

Cap-mari
Cap-mari
Niveau 10
05 septembre 2012 à 12:17:00

J'ai un souci. Je joue sans avoir activé l'authentification par email. Et j'aimerai bien l'activer pour pouvoir être en sécurite. Le problème est que lorsque je me connecte au jeu je n'ai aucun message qui me pousse à valider le mail ou envoyer un mail d'authentification.

Comment faites-vous pour l'activer ?

Enfin, quand je vois comment certains d'entre vous galèrent avec ce procédé, je ne sais pas si c'est une bonne idée :question:

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