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Liste des sujets

Problème authentification

Zelferion
Zelferion
Niveau 7
02 septembre 2012 à 00:01:45

Quand je confirme le mail , voilà ce que leur site m'affiche :

Succès

Vous avez

Mais c'est quoi cette merde sérieux???

Austriax
Austriax
Niveau 10
02 septembre 2012 à 00:12:13

Zelferion J'ai le même problème que toi et la j'en peu plus payer pour un jeux et ne pas pouvoir y joueur c'est révoltant .....

AriaSnow
AriaSnow
Niveau 6
02 septembre 2012 à 00:12:41

Ah ! Zelferion tu as aussi le fameux 'Succès vous avez'

J'ai quoi ? (acheté le jeu, oui bien sûr, j'ai gardé le ticket aussi, j'ai vu et j'ai pas vaincu, j'ai...)

J'ai envoyé une capture d’écran au support, j'attends une réponse à ce sujet.

Je ne sais pas s'il s'agit du mail d'authentification que tout le monde attend mais pour un premier lien ça craint qu'il ne fonctionne pas ;-; Et je me dis que 'si avant le problème d'authentification il y a le problème du 'succès vous avez'' et bien ça pue xD

- Ceux qui ont le 'Succès vous avez' (y a que ça sur la page je précise) pour mail d'activation du compte
- Ceux qui attendent un e-mail pour rentrer sur le jeu
- Ceux qui à force d'attendre tombent sur une erreur 42
- Ceux qui reçoivent l'e-mail mais obtiennent un 'echec' au final
- Enfin ceux qui arrivent à se connecter pour une durée très limité.

Si on voit ça comme des paliers d’accès c'est foutu ;-; Je suis le premier chainon... xD

-Croise les doigts que demain, enfin aujourd'hui ça passe au moins un peu-

Austriax
Austriax
Niveau 10
02 septembre 2012 à 00:25:04

J'espère on va pouvoir supprimer l'authentification par mail car le "vous avez succés" commence à me les brisés j'ai pas payé pour voir un luncher

barbafeux
barbafeux
Niveau 2
02 septembre 2012 à 01:24:28

depuis le 1 septembre, l'authentification de mail est impossible d'ou la réponse:
"l'adresse email que vous avez saisie est introuvable..."
erreur 3002...
Quant on demande le renouvellement du mot de passe on est renvoyé sur l'adresse "https://account.guildwars2.com/disabled"
avec le message "Non disponible" sur une page.
Donc ils sont dans la panade. Bon ça je le conçois, mais ce qui est IMPARDONNABLE c'est le manque de communication ILS NOUS LAISSE SANS AUCUNE INFORMATION ! Est-ce uniquement en europe qu'on passent pour des cons à leur yeux ou quoi ?

QuenelleDe349cm
QuenelleDe349cm
Niveau 9
02 septembre 2012 à 01:26:53

Annonces

Nous sommes au courant des problèmes avec le système d'authentification d'email. Nous sommes entrain d'y enquêter.

Voila ce qui est marqué sur le site : http://fr.support.guildwars2.com/

NoSoul_
NoSoul_
Niveau 7
02 septembre 2012 à 01:31:32

http://twitter.com/GuildWars2

"2 min Guild Wars 2 Guild Wars 2 ‏@GuildWars2

Email authentication is up and running again. We do apologize for the inconvenience. ^MK "

Faut juste attendre que les mails arrivent maintenant.

sirlpp
sirlpp
Niveau 7
02 septembre 2012 à 10:40:12

Une lueur d'espoir ?
Toujours pas de mail pour moi...même en relançant plusieurs fois le launcher.

Belegosth
Belegosth
Niveau 2
02 septembre 2012 à 13:14:48

La même toujours pas de mail
Encore un maj qui sert a rien ...

thecrocop
thecrocop
Niveau 6
02 septembre 2012 à 13:22:01

Toujours pas de mail donc toujours pas pu jouer au jeu..
Et le support qui ne se donne meme pas la peine de répondre.
Bien le suivi , ça commence bien. un week end de galere sans pouvoir tester

Belegosth
Belegosth
Niveau 2
02 septembre 2012 à 13:22:45

Aujourd'hui ce sera tricot !

keerzah
keerzah
Niveau 5
02 septembre 2012 à 14:12:37

Je regrette d'avoir acheté ce jeux franchement ... 50 euros pour avoir un jeux qui ne marche pas --'

Machin123
Machin123
Niveau 1
02 septembre 2012 à 14:40:18

Pour moi ça marche aujourd'hui, pourtant j'ai rien changé depuis hier...

matomenfr
matomenfr
Niveau 2
02 septembre 2012 à 15:12:33

Pour moi toujours rien pas de mail.... je vais devenir fou ...

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 02 septembre 2012 à 16:41:47

Je suis toujours dans l'incapacité de me co depuis hier, ni sur le launcher, ni sur leur site. Le 1er septembre j'ai reçus un mail d'Arenanet m'informant que l'adresse e mail associer a mon compte avait été changé... j'ai donc une erreur 3002:1008:1:462
Edition collector 150 euro, 90heures de jeu depuis le 25, ça fait mal

NickDorian
NickDorian
Niveau 3
02 septembre 2012 à 17:30:46

Pour moi pareil depuis 12h hier..... marre de cette authentification et pas de mail qui arrive.....

Maccallen
Maccallen
Niveau 3
02 septembre 2012 à 22:52:37

Je me demande pourquoi, ils n'ont pas testé en profondeur ce genre de choses durant les bêtas test.

Je ne suis pas concepteur de jeux vidéos mais ce type de problème pour un jeu et une équipe de ce calibre après autant de temps de développement...

Ca fait vraiment amateur, la je viens de faire un tour sur leur facebook. Ils disaient avoir régler le problème du mail d'authentification et plus de 1750 commentaires leur donnent tort.

Moi ça ne fonctionne toujours pas non plus mais bon , je me sens un peu moins seul... :snif:

sirlpp
sirlpp
Niveau 7
03 septembre 2012 à 08:31:13

http://en.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9213

J'ai envoyé ce matin au support english. Je tiendra au courant du résultat.

Marre de chez marre.

keerzah
keerzah
Niveau 5
03 septembre 2012 à 11:25:46

Sirlpp j'ai envoyé plusieurs message j'ai fini par tomber sur quelqu'un et non une réponse automatique "Réponse Via e-mail (GM Johannes)" mais cette personne ne sert à rien c'est réponse nous redirige vers le wiki de guild wars 2 ... je commence à avoir du mal à garder mon calme dans de tel circonstance .. c'est du foutage de gueule --'
Qui plus est je suppose que tout remboursement du jeux est impossible, belle arnaque moi je dit, bien joué !!

Piegarat
Piegarat
Niveau 1
03 septembre 2012 à 12:10:17

J'ai le même problème que vous, sauf que moi, le mail d'authentification arrive, mais il me dit que je me connecte pour la premiere fois avec cette adresse IP (ce qui est faux) et que cette adresse IP se trouve à Vichy dans le 98... alors que j'habite dans le sud de la France!
C'est vraiment bizarre... J'ai envoyé des mails au support, mais silence radio depuis 2jours...

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