C'est ce que j'ai fais Delta.

cool

Et ça marche finalement ou il faut absolument le code ?

Justement c'est ce que je me demandais

Oh ok, ben je te tiens au courant si ça passe

Je l'ai fais hier perso, je l'aurais dans la semaine normalement.

Idem pour moi

Ils ont posté ça :

" Over the past three days we've received approximately 8,500 new support tickets related to hacked accounts and other blocking login issues, and we've resolved issues to get approximately 9,500 players back into the game (most from tickets submitted prior to Friday, August 31). We're aggressively ramping up our customer support team, with 28 new support representatives starting today and more coming online in the next few days, to provide the fast response times our customers expect. "

Pas mal de personne devraient retrouver leur compte durant la semaine je pense

Cool

Merci de l'info skrgo.
ça commence à faire long... j'ai pu y jouer que 2 après midi et encore...

ba, j ai deja reçu mon mail et le nouveau mot passe ya 2 jours, mais, j ai recréer mon compte, mais mon compte est toujours inexistant et toujours pas de mail pour confirmer ma crétion de mon nouveau compte, bref c est comme si il m ont envoyer un mail vide, je leurs renvoyer denouveau le mail + plus les info pour mon compte et j ai meme rejouter s il se foutais pas de ma gueule, il me file un lieu pour recréer mon compte et il est toujours inactif, existe meme pas

Merci de l'info apparemment 28 nouveaux employé pour le support sa devrait etre legerement mieux ...

venissya
Posté le 3 septembre 2012 à 12:12:16
Bonne surprise pour moi ce matin, j'ai recupe mon compte.

tu as fait ton ticket quand?
tu es passé par le support FR ou EN ?
tu avais directement mis une nouvelle adresse ou ils te l'ont demandé? (car moi je ne l'ai pas mise et je voudrai savoir si je re-poste ou si j'attends qu'ils me le demandent

car moi j'ai fait le ticket le 31 et j'attends toujours. :/

Quand on y pense je les plaints les mec du support d'Arenanet, depuis la sortie du jeu, si on regarde tout les trucs qu'ils ont du regler, des qu'ils ont fini un machin on leur en ramene un autre, ils doivent peter un boulon a la longue >_<

Moi je leur tire ma reverence parce que sincerment ils font un boulot formidable et laisse personne sur la touche.

En meme temps ils sont payés pour ca , moi j'attend toujours sa fait 4 jours , mais bon en attendant ya le boulot ^^

L'essentiel c'est qu'on retrouve nos compte je pense que la plupart vont retrouver leurs compte dans la semaine

Il me semble qu'une équipe de jeux tourne beaucoup, ce sont beaucoup de freelance qui font leur contrat et qui après partent sur une autre licence.

Donc qui dit problèmes pour nous, dit boulot pour eux, je penses qu'ils ne sont pas mécontent d'avoir autant de demandes.

1 semaine que jattend de recup mon compte sur se jeu de merde avec son putain de service apres vente special "on prend les gens pour des billes...)

perso jessaie meme plus de le recup, c'est belle et bien fini pour moi l'aventure gw2

150E un collector
2H de jeu
une semaine de hack
sa resume tous

Arenat NET heuuu FUCK YOU

Et moi qui ai fait mon billet aujourd'hui, si certains attendant depuis plusieurs jours, je suis pas prêt d'y rejouer...

Niveau lancement du jeu, Zéro pointé pour Arenanet !

pleine d'espoir aujourd'hui je vais peut être enfin pouvoir jouer
je clique avec une certaine frénésie et impatience bon ça commence pareil que depuis 3 jours on me dit que je dois m'authentifier je clique sur le lien dans le mails reçu et là surprise j'ai déménagé dans la nuit ???
j'habite plus la même ville
et l' IP n'est pas le mien
après un bref beug de mon cerveau je comprend que je me suis fait hackée
vite mails à Arenat net qui me répond dans l'heure chouette 1 demi seconde de pur bonheur je prend connaissance en entier du message qui évidemment et en anglais et la fin du message m'achève

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là désespoir je suis dans une file d'attente et je ne suis pas prette de rejouer