Pour ma part:
Mounir:Bonjour, je m’appelle mounir. je serai ravi de vous aider.
Pouvez-vous patienter une ou deux minutes pendant que je recherche ceci pour vous ?
Moi:Oui, merci
Mounir:Merci beaucoup d’avoir patienté.
Moi:Derien, donc comment se passera la recuperation du deuxieme coffret?
Mounir:j'ai effectué des recherches de notre service de jeux video, et vous informe que vous devriez recevoir un cheque cadeau de 15 euro le 25 aout 2012
Moi:De 15€?
Mounir:qui vous permettra de commander gratuitement ce deuxième coffret
Moi:Le deuxième coffret sera à seulement 15€ (je suppose que uniquement ceux ayant effectué la commande du 1er peuvent le commander?)
Mounir:je suis désolé le montant n'est pas indiqué
vous devriez recevoir un cheque cadeau le 25 aout 2012*
je me suis trompé
Moi:Ah...
Bien, merci beaucoup pour les éclaircissements
Mounir:je vous en prie
Moi:Au revoir.
Par contre, [Marou] ton mail est bourré de fautes, c'est un type de Amazon qui l'a fait oO?