bonjour j´aurais voulu si des personnes avez reçus une version xbox360 au lieu d´une version playsation 3 en commandant sur le site d´ubisoft, et si c´est le cas qu´avez vous du faire pour obtenir la bonne version.
merci d´avance

Renvoi leur la mauvaise version et envoi leur aussi un mail comme quoi qu´ils se sont trompés.

j´ai deja envoyé un mail, mais je préfère attendre leur réponse avant de leur renvoyer, et meme pas question de renvoyer le eju à mes frais. Je voulais jsute savoir si c´était deja arrivé a quelqu´un

Sur ton bon de commande as-tu vérifié quelle version a été commandé?
De plus selon les droits du consommateurs tu à 7 jours pour te rétracter d´un achat non consommable.

j´ai vérifié ma commande, et il y´a bien marqué playstaion 3. mais je pense que Ubisoft me renvera le jeu avec egalement une enveloppe pour que je renvoi la mauvaise version que je n´ai biensur pas ouverte. PAr contre pensez-vous que je dois renvoyer également la boite en métal et les autres bonus de la version pré-commande?

tu n´es pas le seul une autre personne avait reçu une version 360 au lieu de PS3.

Moi j´ai commandé l´offre spéciale sur le site d´Ubi et j´ai bien reçu ma version PS3 avec la boîte Collector et tout et tout mais la blême c´est que j´ai pas reçu la statuette donc j´ai envoyé un mail à Ubi et ils me répondent pas... Me suis fait avoir

dans l´offre spéciale il n´y avait pas la statuette il fallait lire.

si le prix était de 70 €, c´est que n´a pas prit le pack avec la statuette, par contre si tu as payé 90€ tu t´es fai tavoir et donc harcèle ubisoft avec mails dans ce cas

bugugu
Le renvoie est à tes frais mais tu peux demander le remboursement à UBI SOFT avec les justificatifs.

Nan j´ai payé 70 euros, donc ça va alors, c´est de ma faute...

Merci de me le dire

vous savez regarder où quoi sérieux vous avez vue assassin´s creed à 90 euro sur ubi. Non il n´est qu´a 70 euro et l´offre spéciale c´était seulement l´offre précommande.

bon je suis allé sur le forum du site d´ubisoft et une personne a posté ce message:
"Même soucis, voici la réponse du service client:

Cher client,

Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur.

Nous vous renverrons dès demain la version que vous avez commandée, ainsi qu´une enveloppe pré-affranchie pour que vous nous renvoyiez la mauvaise version que vous avez reçu.

Merci de votre confiance.

nan mais lol quoi, pas de contrepartie, trop sympa."
Donc pas question de renvoyer le jeu à mes frais.

Tant mieux pour toi, mais en France c´est comme ça les frais sont au destinataire.

en tout cas fini les commandes sur le site d´ubisoft, vraiment deçu

tu le renvoies pas à tes fraits car il te donne une enveloppe pé-affranchie.