voila ce qui mon répondu:
Bonjour,
Merci d’avoir contacté le service clientèle d'Electronic Arts concernant votre problème.
Je viens de contacter l'équipe technique qui vient de m'informer que ce problème ne leur est pas inconnu. Ils y travaillent en ce moment-même. Nous espérons régler ce problème dans les plus brefs délais.
Si néanmoins vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à me recontacter.
Cordialement,
Kevin
Service Clientèle, EA