Bonsoir, j´ai eu presque le même problême que toi, je te renvois à mon ancien topic :
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-11427-12189-1-0-1-0-0.htm
sur l´écran bleu, avant vidage de la memoire physique, est ce qu´il y´a ecrit driver irql not less or equal ?
en fait, j´ai eu ce souci, j´ai appelé packard bell et ils m´ont demande de restaurer l´ordi a l´état d´usine, mais suite a quelques soucis je n´ai pas pu le faire. Mon conseil, suis les indications de mon topic (donné par lumiereobscure que je salue au passage), ou alors tente de formater ton ordi si t´as l´habitude de le faire, appelle le service technique de ton ordi egalement. faudrait que tu nous donnes plus de renseignements sur ton ordi et sur ce que tu as essayé, si t´as mis les drivers a jour par exemple.
pour ma part, j´ai résolu le probleme en changeant d´ordi lol (tout un tas de merde dessus dont le meme probleme que toi).
bon courage, tiens nous au courant de l´évolution de ta situation