Après bah on vient dans la description du produit et l´argumentaire de vente, c´est une autre histoire ^^
Savoir analyser les motivations d´achats du client:
SONCAS,soit:
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie
Chaque client à forcément une de ses motivations lorsqu´il vient acheter un produit.
Il peut également avoir des motivations oblatives, c´est à dire de faire un cadeau à quelqu´un.
^^