salut freecry j´ai téléchargé sur le site stardock ce jeu, j´ai payé et a la fin du paiement, j´ai reçu mon n° de serie. et je l´ai perdu ce n°. sur le site de stardock j´ai demandé de me renvoyé mon n° de serie et ils m´ont dit que mon adresse n´était pas enregisré alors que c´est mon adresse de paiment don si t´a une solution

Effectivement, il est possible que le numéro de série n´était pas encore relié à ton e-mail.

Par contre, est-ce que tu leur as expliqué que tu avais utilisé cet e-mail pour commander et payer le jeu? Ils doivent surement avoir gardé une trace de la transaction.

Comme cela concerne la vente, il faut que tu t´adresses à sales@stardock.com

je les ai contactépar tous les lien meme à "sales@stardock.com", mais rien a fair i;s disent que mon adresse est fausse

mon adresse c´est "01power@voila.fr"

Est-ce qu´ils ont trace de ton achat?

non et c´est pas normal

As-tu trace du débit de ton coté? Je suppose que tu as fait un paiement électronique. Il doit bien y a voir une référence de paiement quelquepart.

Normalement à l´adresse du paiement tu recois un mail avec un n° de série et un lien pour télécharger une version de stardock central. J´espère pour toi que tu ne l´a pas effacé...