Bonjour a tous,

J'ai eu il y a une semaine un problème avec mon macbook 13" pro 2010.
J'etais assis a mon bureau, le macbook en train de charger, quand celui-ci c'est brutalement arrêté... J'ai d'abord cru a un probléme de chargeur (impossible), ou de batterie...

J'explique le probléme:
Au début quand je le rallumé, le voyant blanc en bas d’allumait, j'entendais le "danngg" (bruit résonant de l'ordi a l'allumage), puis 2sec après écran noir et disque dur à l’arrêt... Celà 2-3fois durant.

Au jour d'aujourd'hui, impossible d'allumer l'ordi, le temoin de la baterie ne repond pas (petite led verte sur la tranche), et le macbook est dans l'incapacité de charger (en tout cas le temoin batterie ne s'allume pas).

Je suis allé chez mon vendeur préféré, Iconcept a Pau (revendeur agrée).
Mais leur diagnostic est étrange, et le devis annoncer me semble gonflé (genre on invente des problémes, on gonfle le devis et un propose au client de racheter le produit en neuf vu que les réparations ne valent pas le coup).

En gros j'aimerai savoir si:

1/ Vous avez une idée du probléme que rencontre mon Macbook ?

2/ Que pensez vous du diagnostic et du devis annoncé, a savoir:
- Oxydation sur la carte mére (mon ordi n'a JAMAIS je dis bien JAMAIS recu d'eau, ni d'éclaboussure, encore moins au cours des 2derniers mois).
- probléme avec un connecteur de l'écran (j'ai jamais eu de probléme avec mon ecran).

Prix des réparations : 975euro

Je vais aller les voir dans l'apres midi, je jouerai le mec naif qui n'y connais rien pour voir si leurs explications sont cohérente ou si ca sent l'arnaque.
Je précise qu'un amis d'amis spécialiste mac va y jetter un coup d'oeil dans les jours a venir, pour confirmer ou dérouter les dires de mon vendeur "iconcept".

Des conseils pour essayer de piéger le réparateur ? Question a posé ?

Va chez un autre revendeur ou directement dans un Apple Store.
Mais de toute façon sit u n'as pas l'Apple Care la réparation va couter un bras et il faudra de poser la question de savoir si ça vaut la peine de réparer ou de racheter du neuf.

Deja merci de ta réponse...

J'avais pris un RDV au genuis bar d'opéra mais les delais sont trop long..; Et puis je suis chez mes parents la, le app store le plus proche est trop loin...
A 975euro la réparation, il est clair que je préfère m'orienter vers du neuf (1050euro avec l'offre étudiante).

975euro une carte mére et un écran c'est du vol on est bien d'accord.
Mais le probléme n'est pas tant le prix des réparations, c'est plus le diagnostic en lui meme...
Je vois pas comment une carte mére peu s'oxyder sans présence d'eau (ou autre), et pourquoi de la carte mére il faudrai aussi remplacer l'écran.

Comme je disais, je pensais plus a un problème de batterie.

C'est le prix d'un MacBook Pro 13" 2011 presque

C'est la tout le probléme en effet... J'ai du travailler pour avoir mon macbook pro...
A l'heure actuelle je suis dans l'impasse, j'en ai vraiment besoin au quotidien pour mes etudes, et ne pourrai probablement pas le remplacer d'ici un certain temps...

Mais là n'est pas la question.
- Si il est vraiment mort, alors soit j'ai pas eu de chance, on vente la fiabilité du mac, je suppose que rien n'est parfait, il faut bien quelques ratés, pas de chance ca tombe sur moi.
- Si par contre si je me rend compte que le réparateur en question, peut scrupuleux gonfle les devis, ou pire encore crée des pannes, croyais moi il sera contraint de fermer boutique dans la nuit (un incendie est vite arrivé ).
Je blague biensur, mais vraiment la j'ai les boules...

Personne n'a deja eu ou vu ce genre de probléme technique ?
Quelqu'un sait-il comment expliquer une oxydation de la carte mére sans contact avec AUCUN liquide ?
Et surtout, comment de la carte mére on peux me demander de changer l'ecran ? D'ailleurs c'est quoi un connecteur ??

J'ai besoin de vos réponses pour être mieux armé face au technicien qui de toute façon cherchera a me vendre un nouveau mac.

Tu dis que l'écran est devenu noir. Ca signifie que tu as quand même un gris au démarrage ou en fait rien ?

C'est noir genre écran éteint, ou écran noir ? (test dans la pénombre pour savoir)

Aujourdh'ui quand tu appuie sur le bouton de démarrage, sur batterie comme sur secteur, il ne se passe absolument rien ? aucun voyant ne se met en marche, aucun bruit de disque, rien du tout ?

Le temoin de batterie idem, il reste éteint ? Meme quand tu appuie dessus ?

En fait il y a eu 3phases:

1/ LA PANNE
J’étais sur mon bureau, l'ordi sur secteur, je bossé et le mac c'est éteint brusquement (ecran noir + grand bruit de disque dur).

2/ Première tentative d'allumage
Pensant que mon ordi n'avais plus de batterie (stupide vu que j’étais sur secteur), j'ai tenté de le rallumer en appuyant sur le bouton power, voici ce qui se passait (le tout durait environ 3-4sec avant que l'ordi s’éteigne de nouveau).
- voyant blanc sur la tranche de face qui s'allume
- écran gris de démarrage
- musique de démarrage des apple (la j'entendais le DD comme si tout été OK)
- et puis tout l'ordi qui s'eteint, exactement comme si j'avais plus de batterie.
J'ai tenté 2 ou 3 fois de le démarrer, avec a chaque fois le meme déroulement (voyant, ecran, musique et STOP).

3/ Maintenant, plus rien ne fonctionne DU TOUT.
- Aucun voyant d'allumé sur les différents chargeurs essayés (ni vert, ni orange)
- Le bouton sur la tranche gauche ne repond plus (ou alors j'ai 0 batterie)
- Impossible d'allumer le mac bien entendu.

Pour l'ecran il est noir éteint...
Dans l’état actuel des choses ca ne m’étonne pas, RIEN ne s'allume, rien ne semble fonctionné.
C'est pourquoi je pensé a un problème de batterie...

Ah oui, et par contre quand on met le mac sur secteur, on sent comme de l'electricité statique au niveau du dessu de l'ecran

PS: Pardonnez mes posts en doublon.

si j'avais a faire un diagnostique le voici:
il y a un probleme avec la partie qui gère le magsafe (conecteur du chargeur) car ca explique tout

tu travail sur ton ordinateur quand il fait défault, la batterie embarque et quand elle atteint 0 l'ordi s'éteint.

quand tu essai de le rallumer les autres fois l'ordi se rallume pour quelque seconde avant de manquer a nouveau de batterie

maintenant la batterie est passé ce point et il n'y a même pas asser de courant pour les 2-3 seconde qui'il faut pour voir la pomme.

je ne suis pas tecnicien ou quoi que ce soit mais c'est la raison la plus logique. la carte mere peut etre en cause ou simplement le conecteur magsafe soi du coté de l'ordi ou du chargeur, mais je croi que tu a dit avoir essayer plusieurs chargeur (si c'est pas le cas essais en d'autre). je ne croi pas qu'il n'y ai quoi que ce soit avec l'écran ou son connecteur. même sans baterie un macbook brancher au courant va fonctionner alors c'est surement pas la baterie

j'ai aucune notoriété dans la matière mais je crois que c'est la rasion la plus logique. appelle peut etre apple. il peuvent peut etre t'éclairer sur le sujet même sans l'apple care. on sais jamais.

Bon, alors j'ai récupéré mon ordi...
975euro c'est le prix pour le changement de la carte mére SEULEMENT...
Pour l'ecran je pense qu'il pourrai fonctionner, mais effectivement j'ai pu visualisé le connecteur de l'ecran, il est fondu...

J'essayerai de vous mettre tout a l'heure ou demain une photo de la carte mére... Elle est entiérement oxydé, de facon relativement homogéne. J'exclus l’éclaboussure, je pense que ca peut etre lié a l'humidité chez moi (50%) ?
A force ca a peut etre ruiné ma carte mére qui sais...

En tout cas j'ai entendu parler de personne qui ont ressuscité leur PC en nettoyant l'oxydation avec des produits spéciaux et des cotons tiges... Si ca vous dis quelque chose je prend !
Et sinon vous savez ce qu'on peut faire d'un mac mort ? Ya bien le dd et la ram qui peuvent être conservé, le super drive a la limite mais si quelqu'u est interessé, je pense mettre mon épave en vente :/

Faut voir .... Ca semble assez risquer décrit comme ca. Suffit que ton produit coule la ou il faut pas et POUF, finit le MBP.

Il est encore garantie ? Pas moyen de juste le renvoyer ?

Que dire ? T'es juste une victime de la politique commercial d'apple. C'est bien simple, un produit apple qui tombe en panne hors garantie est souvent synonyme de produit mort. Non pas qu'il ne soit pas réparable mais juste que la politique tarifaire d'apple dans ces cas la pousse tout simplement à racheter du neuf. Ca me rappelle ce qui m'etait arriver avec mon ipod 1ere generation. Garantis dépassé d'1 mois. L'Ipod qui ne s'allumer plus (pas un probleme de batterie) Cout de la réparation 80% d'un ipod neuf.

C'est tout simplement lamentable.

Bon en même temps, les memes strategies sont appliqués dans bien des domaines... Apple n'est pas le seul a blamer mais en tout cas ils appliquent de manière excellente le concept.

C'est pas une politique commerciale, c'est les prix des composants à l'unité additionné au temps de travail.

Une carte mère ca vaut 100€ et encore ! Plus 100€ de mins d’œuvre ( je tappe large ! ) , attend que je fasse le calcul ..... a ouai ca faut 975€

Dikx Voir le profil de Dikx
Posté le 20 avril 2012 à 12:02:48 Avertir un administrateur
C'est pas une politique commerciale, c'est les prix des composants à l'unité additionné au temps de travail.

975€ pour une CM ? Ca va pas non ! Surtout qu'Apple n'est pas réputé pour mettre du bon hardware dans ses machines...

On rappellera quand même qu'Apple n'utilise pas des cartes mère standard mais du sur-mesure, que pour 100 euros tu n'as pas le processeur et que vu l'état de l'ordinateur dont on parle ici, il faudra sûrement changer la RAM.

Vous pouvez faire ce que vous voulez comme calcule, mais pour le moment vous êtes très loin du compte.

@Dikx

1/C'est apple qui fixe le prix de ses composants.
2/ il faut maximum 1 heure pour changer une CM. Donc déjà si tu compte 150€ l'heure de main d'oeuvre (ce qui est deja tres bien payé) ca laisse 825€ pour la CM. T'enleve la TVA et ca fait a peu pres 660€ ce qui fait une tres tres cher la CM. Si cela etait son vrai prix, le mac book te couterait pas bien plus que ce qu'il coute neuf

cela montre bien qu'il surfacture les pieces détachés pour encourager au changement de materiel.

Les contructeurs auto font la meme

Comme je l'ai expliqué c'est le prix à l'unité et pas aux 10 ou 100000. Le prix change beaucoup.
Ensuite on ne parle pas que de la carte mère, mais aussi d'autres composants. Si il est vrai que l'ensemble de la carte mère était oxydé, il y a aussi la RAM et le processeur à changé et peut-être plus.