Ils s´en foute de ce qui c´est passé. La garantie d´Apple couvre tous ( sauf certains problème non encore reconnu, mais qui le deviennent assez rapidement).
Tu téléphones, tu expliques ton problème, tu passes 10 à 20 minutes avec un technicien ( selon les cas, tu peux être meilleur que le " technicien"…) et si le problème n´est pas résolu, un rendez-vous est pris avec un coursier ( DHL, TNT, etc…), ils viennent chercher l´ordinateur chez toi, l´apporte au centre de maintenance, ils font ce qu´il faut pour que ton Mac fonctionne et te le rapporte.
Le tout pour le prix de 10 à 20 minutes de téléphone.
J´ai fait ça avec un PowerMac ( un blaireau avec mis une barrette de RAM à l´envers et tous avais lâché…). L´ordinateur est parti 5 jours. En revenant il avait une nouvelle carte mère ( qui avait pété) et des nouvelles barrette de RAM.
Total de la réparation : 2400 francs Suisse, à la charge d´Apple.