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Liste des sujets

reclamation Clé gold edition

dusty
dusty
Niveau 8
17 décembre 2007 à 16:39:24

apparemment il s´agit de pratiquement toute la série de boitier gold edition depuis novembre 2007 qui a un probleme de clé manquante.

envoyez votre mail de reclamation à thq@euro-interactive.fr ou sinon eursupport@thq.com

expliquer concretement votre cas, poliment et en francais correct
(zarma, c´est chelou, me suis fais niker avec ton jeu de merde qui marche pô! ne fait pas avancer le probleme et n´aiguille pas l´interlocuteur sur votre difficulté)

joignez le titre exact de l´edition
ex: Titan Quest Gold Edition sur PC (jeu + extension)

le numero de code barre au dos du boitier en bas a droite
ex: x xxxxxx xxxxxx

le numéro de clé que vous possedez
ex: Clé Immortal Throne xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
et precisez qu´il vous manque l´autre clé

si possible un scan de votre ticket de preuve d´achat au format jpeg.

par téléphone vous pouvez essayez l´Assistance Technique : 08 25 06 90 51 du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 20h (0.34€ la minute)
Mais bon courage. Et dans ce cas munissez vous des pieces que je vous ai communiqué plus haut.

par mail apparemment certaines personnes commence à recevoir une clé valide par le service technique (comptez une semaine)

je post la même chose sur le forum TQ.IT

misterpedro78
misterpedro78
Niveau 3
17 décembre 2007 à 21:18:34

Effectivement, j´ai connu le pb, j´ai écrit à thq il y a 8 jours, et je viens de recevoir par mail la clé de titan quest.

tout est bien qui fini bien :) .

kurthz
kurthz
Niveau 4
19 décembre 2007 à 16:55:47

es tu me donne ta clée car j´ai le meme probléme que toi

Revan65
Revan65
Niveau 10
19 décembre 2007 à 21:08:29

Bah envoie un mail... Sinon tu peux en trouver sur google qui marchent mais apres pour le jeu en ligne c´est une autre histoire.
Mais bon c´est toujours mieux d´avoir une clée "oficielle" comme ca ca limite les pbs par la suite.

dusty
dusty
Niveau 8
20 décembre 2007 à 16:15:39

c´est bon pour la clé, ils ont envoyé aussi la mienne (enfin celle de la personne à qui j´ai offert la boite gold edition)

ça a prit 4 jours (service rapide de THQ hotline pour les fêtes c´est sympa)

kurthz j´ai poster la marche à suivre exprés pour les personnes comme toi.
Sache qu´en ayant une clé propre tu peux utiliser le mode online, et si tu fais du multi en reseau il vaut mieux que celle que tu utilise soit differente des personnes qui jouent avec toi sinon tu peux pas jouer (en général tout les joueurs "pirate" jouent avec la même clé trouvé sur le net, sauf en cas de keygenerator bien sur)

Donc si tu as acheté le jeu il te suffit de suivre la procedure pour obtenir de la part de THQ ta propre clé valide pour accéder à tout les modes de jeu.

Enfin la clé est lié aux sauvegardes, si tu joues avec une clé "emprunté" et que tu reinstalles ton jeu avec une autre clé tes saves de perso auront disparu.

moralité: c´est plus simple d´avoir la sienne

braou
braou
Niveau 3
18 septembre 2012 à 19:04:01

Bonjour,

Me revoilà :-d
A votre avis, est-ce que cette technique marche encore?
Autre question: je voulais tout désinstaller et essayer de réinstaller.
Premièrement, a votre avis, est-ce que ça peut changer quelquechose?
Comment fait-on pour sauvegarder son bonhomme pour éviter de repartir à zéro, surtout si je ne peux toujours pas installer l'add-on ?
Merci

Avele_Swifteye
Avele_Swifteye
Niveau 10
18 septembre 2012 à 20:06:05

Ce up des T - T - T - T - T - T - T - TÉNÈBRES!!!

:noel:

Bon la technique j'en suis pas très sûr... Même si ça ne coûte rien d'essayer (quoique... l'appel coûte sûrement plus que le jeu à mon avis^^)

Pour ce qui est de désinstaller/réinstaller sans perdre des données, ne t'en fais pas; les données de ton perso sont conservées dans:
C:\Users\LeNomDeTonOrdi\Documents\My Games\Titan Quest\SaveData\Main

"Premièrement, a votre avis, est-ce que ça peut changer quelque chose?"

Le problème étant...?

braou
braou
Niveau 3
18 septembre 2012 à 20:19:23

Le problème étant que je ne peux pas installer Immortal Throne :snif2:

Tiens, je ne vous ai pas raconté mon aventure de "Caliméro" (vous êtes peut-être trop jeune pour connaitre cette référence :p) ):
J'ai commandé juste l'add-on Immortal Thone chez super Promos et devinez ce qu'ils m'ont envoyé: La gold édition!! :fou:
J'ai quand même essayé l'autre cd, toujours la même chose, Immortal Throne ne s'installe pas. J'ai une fenêtre qui me dit "qu'Immortal Throne met a jour le nouveau logiciel" et rien ne se passe.
Bref, c'est vraiment trop injuste...

braou
braou
Niveau 3
18 septembre 2012 à 21:04:40

Ben voilà, j'ai plus rien.
J'ai désinstallé Titan Quest. Et quand j'ai voulu le réinstaller, il m'a fait la même chose que lorsque je voulais installer Immortal Throne: "Titan Quest configure l'installation de votre nouveau logiciel" Le message reste là mais rien ne se passe...
Titan Quest et Immortal Throne reste présent dans mon panneau de configuration alors que j'ai tout enlevé ce qui concerne les Titan Quest. Lorsque je veux les supprimer du panneau de config, voilà ce que j'ai:

https://image.noelshack.com/fichiers/2012/38/1347994671-sans-titre.png

J'y connais pas grand chose en informatique, mais ce que je sais c'est que je ne pourrais plus jouer à Titan Quest :-(

Avele_Swifteye
Avele_Swifteye
Niveau 10
19 septembre 2012 à 07:42:08

:ouch:

Mais c'est quoi tous ces bugs... Je suis vraiment navré pour toi... Tu peux toujours aller essayer de demander un coup de main sur gamegrob, y a beaucoup plus de chance que qqn puisse t'aider :ok:

Avele_Swifteye
Avele_Swifteye
Niveau 10
19 septembre 2012 à 13:20:39

Voilà le lien: http://forum.gamegrob.net/titan-quest-2006-immortal-throne-2007-f33/

Je te conseille vraiment d'essayer :)

braou
braou
Niveau 3
19 septembre 2012 à 13:39:55

Merci :)
Je pense que je vais essayer de voir avec l'informaticien qui travaille avec mon patron. Vu mes compétences en informatique c'est plus sur, même si ce sera certainement plus long...