CONNEXION
  • RetourJeux
    • Sorties
    • Hit Parade
    • Les + populaires
    • Les + attendus
    • Soluces
    • Tous les Jeux
    • Gaming
  • RetourActu Gaming
    • News
    • Astuces
    • Tests
    • Previews
    • Toute l'actu gaming
  • RetourBons plans
    • Bons plans
    • Bons plans Smartphone
    • Bons plans Hardware
    • Bons plans Image et Son
    • Bons plans Amazon
    • Bons plans Cdiscount
    • Bons plans Decathlon
    • Bons plans Fnac
    • Tous les Bons plans
  • RetourJVTech
    • Actus High-Tech
    • Intelligence Artificielle
    • Smartphones
    • Mobilité urbaine
    • Hardware
    • Image et son
    • Tutoriels
    • Tests produits High-Tech
    • Guides d'achat High-Tech
    • JVTech
  • RetourCulture
    • Actus Culture
    • Culture
  • RetourVidéos
    • A la une
    • Gaming Live
    • Vidéos Tests
    • Vidéos Previews
    • Gameplay
    • Trailers
    • Chroniques
    • Replay Web TV
    • Toutes les vidéos
  • RetourForums
    • Hardware PC
    • PS5
    • Switch 2
    • Xbox Series
    • Switch
    • Pokemon pocket
    • FC 25 Ultimate Team
    • League of Legends
    • Tous les Forums
  • PC
  • PS5
  • Xbox Series
  • Switch 2
  • PS4
  • One
  • Switch
  • iOS
  • Android
  • MMO
  • RPG
  • FPS
En ce moment Genshin Impact Valhalla Breath of the wild Animal Crossing GTA 5 Red dead 2
Forum
  • Accueil
  • Actus
  • Tests
  • Vidéos
  • Images
  • Soluces
  • Forum
Liste des sujets

remboursement

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
27 septembre 2010 à 01:51:41

et ben on peux pas :noel:

MAIS

si vous êtes gentil et courtois il vous offeront si vous êtes chanceux de vous donner un jeux gratuit dispo en digital download et qui est déjà en vente les jeux precommande ne sont pas inclus dans l'offre

aller sur le live support de EA après un petite session avec un ami au service a la clientèle j'ai pu avoir mass effect 2 digital deluxe gratuit

aussi un de mes amis a fait la même chose que moi et il as eu
sont jeux gratuit lui aussi

voila un liens steam ou plusieurs conversation
et remboursement on eu lieux

http://forums.steampowered.com/forums/showthread.php?t=1440175

et puis désoler pour toutes mes fautes :S

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
27 septembre 2010 à 01:53:36

j'aurais bien fait un copier coller de ma conversation mais il semble que les mots anglais soit interdit alors bon aller sur le forum steam mon expérience est celle qui porte le même nom que mon nom d'utilisateur ici
bon mass effect vaut un peux moins cher que apb lors de la precommande mais bon c'est mieux que de tout perdre

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
27 septembre 2010 à 02:26:03

j'oubliais l'adresse pour aller sur le live support est support.ea.com/chat

la seul chose qui vous sera demander est de accepter le partage de votre écran et montrer les preuves de possession du jeu pour ensuite downl0ader le EA d0wnl0ad man4ger et après vous être connecter sur votre compte il vont vous donner votre cd k3y/code d'activation

il ne vous reste qua jouer voila bon jeux a tous

voltor23
voltor23
Niveau 4
27 septembre 2010 à 05:09:55

Un gros merci a toi fragnesis j'aurais jamais penser faire sa grace a toi jai eu mass effect 2 edition deluxe tous comme toi.Et meme si ta pris ton jeux sur steam il te le remplace quand meme.

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
27 septembre 2010 à 23:13:10

3 remboursements de fait dans mon entourage aujourdhui

louminou
louminou
Niveau 15
28 septembre 2010 à 16:06:51

sa marche si on a acheté sa clé sur randy run??

louminou
louminou
Niveau 15
28 septembre 2010 à 16:52:14

En fait je l'ai acheté sur steam donc pas de soucis, voici la liste des jeux qu'il propose en échange:

Spore
SPORE Galactic Adventures
SPORE CREEPY&CUTE PARTS PACK
Bad Company 2
Battle Field 2142
Battle Field 2
Sims 3
The Sims 3 Ambitions
The Sims 3 Modern Loft Stuf
The Sims 3 Fast Lane Stuff
The Sims 3 World Adventures Expansion Pack
Mass Effect 2
Need For Speed : Undercover
Need For Speed Shift
Dragon Age : Origins
Dragon Age : Awakenings
Command & Conqueror: Red Alert 3
Command & Conqueror 4: Tiberian Twilight
DEAD SPACE
Mirror's Edge
Crysis

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
28 septembre 2010 à 23:46:56

j'ai quasiment eu envie de prendre spore =3 mais bon mass effect vas etre un meilleur chois je pense :P sinon content de voie que quelqun d'autre a eu remboursement

sloyd
sloyd
Niveau 10
29 septembre 2010 à 12:41:05

sur steam c'est mort j'ai testé avec ea peuvent rien faire juridiquement car je l'ai pas acheté sur leurs store

fragnesis
fragnesis
Niveau 4
29 septembre 2010 à 19:21:32

jai la version steam

et jai eu droit au remboursement

guerin75
guerin75
Niveau 7
30 septembre 2010 à 19:15:59

mais quelle procedure entamer aupres de steam pour qu'ils nous renvoient le mail prouvant l'achat car je ne peut donner que les photos d'ecran de ma page de compte steam
indiquant la date d'achat et mon numero de clef cd au pire

mais je n'ai plus le mail .... pour une fois que je garde pas un mail de confirmation d'achat -_-" ...

Taupe2005
Taupe2005
Niveau 5
30 septembre 2010 à 19:38:28

Moi aussi j'ai eu le droit au jeu gratuit! (bad company 2)
J'ai envoyé un scan de mon ticket de caisse et voila!

six777
six777
Niveau 5
30 septembre 2010 à 20:56:13

j'avais la version steam,j'ai été mis en relation avec un english de ea hier soir,en échange j'ai pris bfbc2 (que j'avais déjà en version boite mais je voulais l'offrir)jusque la, tout va bien sauf que
j'ai donné l'email de mon compte bfbc2 existant,résultat aujourd'hui j'ai voulu jouer a bf (version boite)impossible de me connecter

en gros je me suis fais total arnaque ma version boite payer 50euro impossible di jouer merci ea merde

voila se qui arrive quand on veux être généreux

  • j'ai recontacter ea j'attends une réponse !!!
guerin75
guerin75
Niveau 7
02 octobre 2010 à 18:28:19

bon pour le remboursement steam ils me repondent qu'ils en ont rien a battre de mon screen et de ma clée cd qu'ils veulent ce foutu email que je n'ai plus je vais chercher du coté de steam pour avoir ce mail a nouveau ..... je vous tiens au courant mais si quelqu'un a deja un retour sur ce point ce serait sympa de l'ecrire ici :)

policeman66677
policeman66677
Niveau 7
02 octobre 2010 à 23:25:22

voila ce que ea ma dit

Je suis désolé que les serveurs pour le jeu a été arrêté et nous excusons pour les inconvénients que cela a caused.Unfortunately EA n'a aucune relation avec la vapeur canal numérique. Notre réseau de distribution de l'APB a été limité à des partenaires numérique. Vous avez acheté votre jeu à partir d'un détaillant qui n'a aucune relation avec EA pour APB. EA n'a aucune obligation de fournir une compensation d'aucune sorte. Toutefois, si vous sentez que vous avez droit à un remboursement ou un autre droit sur la base des conditions et circonstances de votre achat spécifiques, nous suggérons que vous avez besoin de contact avec votre revendeur de vapeur et / ou votre compagnie de carte de crédit afin de déterminer si un remboursement, les frais arrière et / ou d'autres mesures sont disponibles. "

S'il ya quelque chose que nous pouvons vous aider avec s'il vous plaît nous le faire savoir.

policeman66677
policeman66677
Niveau 7
02 octobre 2010 à 23:57:33

et voila quand je l'ai eu en chat

http://img16.imageshack.us/img16/3580/conversationea.png

louminou
louminou
Niveau 15
03 octobre 2010 à 11:32:25

Retente plus tard avec un autre gars ^^

six777
six777
Niveau 5
03 octobre 2010 à 23:27:00

policeman66677 le gars d'ea as t-il maté sur ton ordi ???

policeman66677
policeman66677
Niveau 7
04 octobre 2010 à 13:47:38

Non il ma demandé ou je l'ai eu je lui est dis que je l'ai eu sur steam

six777
six777
Niveau 5
04 octobre 2010 à 17:50:37

début du chat avec ea :
:i m talking to you for all point bulletin [12:07:36 PM]
: echange with an other game in eastore [12:08:29 PM]
: i have apb 29 august 2010 [12:09:09 PM]
: now server down :( [12:09:22 PM]
Shane: In this case please show me the scan copy of the purchase receipt via screen sharing. [12:09:36 PM]

Shane: I send you the screen sharing request please accept it and than show me. [12:14:35 PM]
....

La vidéo du moment