Avant d'entamer mon poste, je précise que j'ai fait une recherche sur le sujet de mon topic et que j'ai découvert plusieurs sujets, mais aucun ne décrivait le même soucis que moi.

Donc, @ ceux qui ont la Xbox One : est-ce que votre console fait un bruit de "gresillement" similaire à la mienne lorsque vous la branchez au secteur électrique ? Vous pouvez entendre son bruit ici (on entend très bien le bruit à partir de 10s) : http://youtu.be/hRqNWBbb54I

Car c'est la deuxième Xbox One que j'ai après le retour SAV de ma première qui elle aussi faisait ce bruit qui a mes yeux n'est pas normal (j'ai simplement branchée la console dans la vidéo, je ne l'ai pas allumée [pour ceux qui n'ont pas la console, le bloc d'alimentation de cette dernière se met brièvement en marche lorsque vous la branchez avant de s'arrêter, le premier bruit de ventilation est donc normal, mais je me pose la question pour le deuxième bruit de "grésillement"]). Le bruit se produit de nouveau quand j'éteins la console.

A noter que j'ai également ce bruit quand je joue, mais il est beaucoup moins perceptible et je l'entend moins à cause de la ventilation de la console (plus le bruit du jeu). Et je l'entend souvent quand le disque dur travaille (je vous dit pas le bruit monstrueux que ça a fait lors de l'installation de la mise à jour initiale). Est-ce qu'il pourrait s'agir d'un disque dur défectueux comme j'ai pu le voir à certains endroits ?

Je précise aussi que la console fait ce bruit qu'elle soit branchée sur une multiprise ou directement sur une prise murale...

Moi c'est pas le même bruit, moi on aurait dit plus le DD qui fais sz après sa me gêne pas vraiment vu que quand je joue je l'entend pas mais son TV muet la par contre je l'entend

Moi pas un pet de bruit sur la mienne, donc tell le SAV et vois avec eux, nous on peut pas t'aider.

Perso ça me le fait et j'ai aucun souci sur ma console, aucun... Et ce bruit je l'ai seulement au lancement de la console...

@Reewar_2013 : si je demande c'est justement pour savoir comment fonctionne la console d'autres joueurs avant de recontacter le SAV Microsoft (et voir s'ils ont le même bruit que moi)... Car ça fait 2 fois que j'ai ce "problème", donc je suis en train de me demander si c'est normal ou non, et je pense que la réponse est non (vive la malchance).

moi aussi

je vais l'as renvoyer

Effectivement ta pas de bol..espérons que la 3émé sera la bonne, tiens nous au courant.

Perso le bruit ne me gène pas, je la renvoi après Noël pout profiter de la console pendant les vacances

@xGuill4ume : je vais appeler le SAV demain perso, mais je veux d'abord connaître l'avis de différents joueurs ayant la console comme toi.

@TheGodikiller : ma console marche aussi, elle fait tourner les jeux, mais je doute que ce bruit soit normal, il pourrait venir d'un problème ayant des conséquences plus importantes dans le futur. Et comme je le disais, la console que j'ai actuellement est une console de remplacement, ma première xbox one ayant eu un problème avec son alimentation et elle faisait aussi ce bruit... Micromania me l'a changé après 2 semaines...

@Reewar_2013 : oui je tiendrai le sujet à jour, ça pourrait apporter une réponse à d'autres.

@LazyCaneck : il ne me gêne pas pas non plus quand je joue, mais ça me dérange quand même énormément, acheté un produit neuf à 500€ et avoir un article défectueux... Certains feraient avec, mais pas moi.

D'après les premières réponses du topic, il s'agit visiblement d'un problème...

Tu peux nous dire comment ce passe le SAV? toujours bon à savoir

J'ai échangé ma première xbox one avec le SAV Micromania (après avoir contacté une première fois celui de Microsoft qui m'a conseillé de voir avec mon revendeur d'abord).

Comme j'avais commandé sur Internet, j'ai du renvoyer mon ancienne console avant d'en recevoir une nouvelle 2 semaines plus tard. Vu qu'il n'y avait plus de pack Forza en stock, ils m'ont envoyé un pack day one edition avec fifa à la place (mais ayant déjà téléchargé forza, celui-ci est lié à mon compte et je peux toujours y jouer, donc au final j'ai gagné un jeu, c'est toujours ça de pris).

Le SAV Microsoft se déroule de la même façon, tu renvoies la console et tu en auras une nouvelle. Ils peuvent d'abord t'envoyer une nouvelle console à condition que tu leur donnes tes coordonnées bancaires.

Sinon, personne d'autres avec/sans le bruit de grésillement décrit plus haut ?

Ok merci pour l'explication bblnx et bon courage!

Moi aussi j'ai des petit grésillement mais rien de méchant.

Les mecs du SAV doivent en avoir ras le cul de vous, si ils vous changent votre console pour un petit gresillement, le mien dure 5 sec pas plus et seulement quand je lance la console, sans deconner vous entrez dans une psychose

moi aussi j ai grésillement quand je joue a fifa il es sur le disque dur , j ai contacté le support il mon dis c pas normal la console dois être silencieuse pour la renvoyer c comme le collègue a dis plus tôt en haut t as 2 solution

1: tu la renvoi tu attend 14 jours a voir si c pas plus
2: tu donne tes coordonnes bancaire il te bloque la somme de la machine (mal au cul) et il t en envoie une et après tu renvoie la tienne .
j espère ça a pu aider ;)

Salut , je viens clarifié les choses.

Le léger grésillement que tu entend quand tu éteint ta console et que tu entend aussi pendant quelques seconde lors du branchement de la machine sur secteur et tout a fait normal.

Tu à échanger ta console pour rien.

Strictement toute les Xbox one commercialisés font ce léger bruit à c'est deux moments la ; branchement du transfo et arret de la console ( mode éco d'nrj).

La mienne le fait , et pour quatre autre de mes collégues, c'est la même chose !

Tes deux consoles l'ont fait ...
J'en conclus qu'il es improbable que nos 6 consoles réunis sont déféctueuse.

On retrouve ce bruit sur les Tour , et l'architecture de la Xbox one et ce qui se rapproche le plus d'un Pc.

Alors NO STRESS , ce petit bruit ( qui au passage et vraiment ridiculement audible à moins detre a 20 cm de la console ) est normal , et la seule chose que tu gagneras en échangeant de console , c'est d'avoir toujours le meme résultat et une grosse perte de temps. !
elle le font toutes !

Bon jeux à tpus.

moi pareil je viens d'en acheter une d'occaz aujourdhui a un mec qui en prenait super soin et j'entendais un petit bruit de gresillement et du coup en collant l'oreille sur l'adaptateur secteur , il s'avere que cest bien la d'ou vient le bruit , je vais voir si cela continue , en tout cas tout fonctionne sans souci pour l'instant lol

J'en profite pour up ce topic. Moi j'ai le même problème mais en continu, le bruit ne s'arrête que rarement et ça ne dure que 2 secondes environ quand ça s'arrête...

La même que toi Tinie, j'ai acheté ma console aujourd'hui. Par contre quand je joue ça grésille moins.

Pareil sur le menu c'est vraiment gênant ces grésillements mais je viens de tester sur Destiny maintenant et c'est nickel, aucun bruit si ce n'est le léger bruit de ventilo. Du coup je me demande si c'est normal