Salut!

J'ai reçu par mail:

ous avons remarqué que la carte de crédit que vous avez utilisée lors de votre commande avait expiré et nous voulons nous assurer que votre console vous arrivera le 22 novembre, la date de lancement.

Pour mettre à jour la date d’expiration de votre carte de crédit, veuillez nous appeler au 08 05 98 00 79 en disant à l’agent que vous devez mettre à jour les informations de votre carte de crédit sur votre commande de la console Xbox One. Si nécessaire, vous pourrez aussi mettre à jour les informations concernant l’adresse de facturation ou celle de l’expédition.

"Nous commencerons à traiter les commandes le 15 novembre, il faut donc avoir fait les changements avant cette date pour être sûr de recevoir votre commande. Les précommandes non mises à jour au 25 novembre seront annulées.

Merci de nous aider à vous livrer votre Xbox One le 22 novembre sans problème – et merci d’avoir utilisé le Microsoft online store."

L'adresse de l'expéditeur microsoftstore@microsoftstoreemail.com

Ce qui est bizarre car ma CB expire le 09/14 donc bien plus tard.

D'autre personne dans mon cas?

Merci.

J'ai reçu le meme a 7h00 ce matin...du coup je suis aller verifier sur mon compte en ligne sur microsoft store et ma carte fini bien en 09/15.Je pense donc a une erreur de leur part (vu sue sa a l'air d'etre un vrai mail emanant de microsoft)

Ça sent tellement l arnaque, c est abusé !!! a coup sur.

A ta place j appelerai Microsoft directement via le numero sur le site ou par mail mais j appelerai sûrement pas ce numéro Ô. o

Ca ma l'air bien louche

En fait justement moi j'ai contacté il y a deux semaines le Ms Store pour changer justement ma carte de paiement et on me l'a fait directement. Ils ont annulé ma précédente commende et recréée une nouvelle avec ma nouvelle carte. J'ai reçu les 2 mails (annulation et nouvelle commande), jusque là tout va bien.

Mais genre quelques jours après, j'ai eu le même mail que vous, sauf par le Microsoft Store américain :o . Et ma nouvelle carte expire aussi le 09/15.

Je pense que c'est une erreur de leur pare. Je n'ai pas cherché a les contacter.

C bien pour sa que je n'appelerai pas...ma carte est toujours valide c'est bien indiquer chez Microsoft

Mais le numéro du mail est bien celui qu'il y a sur le site du microsoft store. Donc le mail est surement vrai. Après comme l'a dit Sunjihai c'est peut être une erreur de leur part.

est ce que vous payer en plusieurs fois?

Appeler les pour voir d'où vient ce problème d'expiration. Et la vous expliquerais que vos dates n'est pas fini.

C'est quasiment sur que c'est une erreur ... Vu que lorsqu'ils m'ont créer la nouvelle commande ils m'ont dit :

-Nous allons supprimer la commande avec votre ancienne carte, vous allez avoir un mail (je l'ai eu).
-Nous allons créer une nouvelle commande avec le même produit, mais avec votre nouvelle carte. Vous allez avoir un mail (je l'ai eu).

J'ai demandé si j'avais rien de spécial à faire, et ils m'ont dit que non. J'allais juste avoir un mail lors de l’expédition.

Après si vous voulez appeler pour être sûr ... Essayez mais moi je pense que c'est bon.

Ca sent l'arnaque .. Surtout ne faites pas la procédure ! Sans doute un détournement de votre CB..

C'est un fake email? nope?

C'est une arnaque ne tombiez pas dans le piège !!!! Ne jamais divulguer ses données bancaire par e-mail !!!!!

Je ne suis pas sur que ce soit une arnaque. Les numéros sont les même que sur le site de MS et l'adresse mail appartient bien a Microsoft...

Si quelqu'un peut confirmer ou infirmer l'arnaque, que tout le monde soit informé

Sinon comme le dit sini c'est peut-être un bug (le numéro semble bon http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr , partie Microsoft Store).

Dans tous les cas ne donnez pas vos données bancaires.

Je pense que je vais appeler le MS Store demain. Aujourd'hui c'est férié donc je suis pas sur qu'il y aura quelqu’un pour décrocher.

Salut j ai reçu le meme mail que vous j ai cru à une arnaque mais le numéro est bon tout comme ma carte dans le doute j appel ms demain avec le numéro de leur site pour tirer sa au clair

Quelqu'un a essayé de les contacter ?
J'ai eu le même mail, le numéro de téléphone donné dans le mail est bien le numéro de MS, mais sur mon compte Microsoft, les info sur ma CB sont correct donc... Soit une erreur de chez eux, soit un fake mail pour troller ou pour foutre les boules...

En tout cas si qqun a essayé de les avoir, merci de faire passer l'info

Je viens de les contacter à l'instant, et ils ont d'abord vérifier si tout était en règle de mon côté, et c'était bien le cas.

Ensuite pour le mail ils ont dit de pas s’inquiéter. Et de ce que j'ai compris, c'est un mail pour prévenir qu'en cas de changement il fallait les appeler. Pour la sécurité bancaire un truc comme ça.

Donc si vous pouvez quand même essayer à votre tour, on sait jamais ^^'

salut je viens de les avoir il mon dit que c était une erreur de leur par que je recevrai bien la console le 22 voila