Je comprend bien, mais je ne vois pas pourquoi ils refusent à chaque fois alors que les informations sont clairement lisibles.
Enfin je le saurai pour la prochaine fois, et je passerai par 3D secure ^^
Merci en tout cas et bon courage pour répondre à tout le monde.

Maxime de Cultura il gère :D

NecPachi- : en fait c'est aléatoire, et moi j'ai eu la chance de tomber sur le mail qui te demande copie de ta carte d'identité + RIB

@cyberspace : exactement, le 6 ou le 7 avec de la chance ta PS4 sera dans ton magasin pour le retrait colis.

@NecPachi- : Il n'y a pas d'extension de garantie vendue sur le site donc pas de possibilité de la prendre en magasin (extension) si on commandé la console sur Cultura.com.
Seulement une commande magasin peut la prendre. C'est un point qui je sais peut vous poser un problème et j'ai bien fait remonter cela aujourd'hui. J'espère que cela évoluera dans le futur mais ce ne sera pas dans les jours qui viennent je pense.

En tout cas je suis ravi si je peux vous aider et vous rassurer. Surtout que comme vous je suis au courant des problèmes d'approvisionnement chez d'autres enseignes. Et cela est bien normal pour le coup que vous vous posiez des questions sur les dates de livraison au vu de la demande en PS4 actuellement.

Ok merci

Bon je commanderai un modèle qui arrive avant Noel alors, merci beaucoup

@ maxime

Très bonne nouvelle ça !!! déjà reçu killzone mais pas la console .....
Enfin merci a Maxime de tous nous rassurer et merci Cultura pour la communication !!!

Une petite question Maxime as tu la PS4 ou es-tu dans notre cas ?

Merci, un énorme point positif pour vous si vous assurez niveau livraison ensuite.

Ca pourrais à l'avenir me faire recommander chez vous si cela ce passe bien !

De même pour moi

@cyberspace : sur le plan personnel, je n'ai pas encore la PS4 malheureusement . Mais cela est prévu, et j'hésite à la prendre dès maintenant d'ailleurs. Mais j'attends depuis le début Watch Dogs donc je vais attendre d'avoir la date officielle et prendre le pack avec la console.

Et j'ai d'autres jeux qui m'occupent actuellement (PS3 et PC) ! :D

J'ai bien fait d'annuler darty et son équipe de menteurs, on verra avec cultura par la suite, en tout cas pour la communication c'est déjà très bon.

Dommage pour l'extension.

Maxime, tu sais quand vous aurez à nouveau des mégapack Killzone à 500€ ?

et pour le problème que j'évoquais page 23 ? j'ai commandé 2 jeux ps4 et mes commandes ont purement et simplement disparu de mon espace perso sur le site cultura alors que tout était validé !
Cela arrive frequemment ce genre de choses ?

Necpachi depeche de rentré a la maison quenellière et plus vite que ca,tu as vu l'heure

@vegeta1007 : je n'ai pas encore d'infos la dessus, potentiellement on peut en avoir à nouveau mais je ne peux pas m'engager. En tout cas si on en a vous serez les premiers informés c'est sur ! :D
Mais si il y en a dans le futur proche, il y aura très peu de quantités je pense.

Je vois, merci pour la réponse rapide ^^. De toute façon, j'ai mis une alerte stock dessus x).

Sinon, c'est bien débit à l'expédition ? Quel est le délais d'annulation ?

@bazon62 : Normalement les commandes sont validées si tu l'as vu sur ton espace. Je t'invite à contacter le service client et également si tu as les numéros de commande (en MP) je peux regarder si tout est bon.

Mais je n'ai pas encore eu connaissance de ce genre de problème mais cela peut arriver potentiellement.

sagere33 Voir le profil de sagere33
Posté via mobile le 3 décembre 2013 à 00:15:14 Avertir un administrateur
Necpachi depeche de rentré a la maison quenellière et plus vite que ca,tu as vu l'heure

Les quenelles à sec de chez darty, très peu pour moi

@vegeta1007 : Débit à l’expédition effectivement. Concernant l'annulation, il faut que cela soit fait avant que ta commande soit en préparation. Donc potentiellement 1 jour au minimum avant l'envoi.

D'accord. Et donc elle est annulée sur le champ ou ça met quelques jours ?