cassiandre, dans le simple fait que l'on paie, on est en droit d'exiger une certaine qualité de ce qu'on paie. Certes on ne peut pas demander l’immunité de tous ce qui peut se produire, mais au minimum un sérieux et un suivi serait envisageable.
Moi je suis patient, limite un soucis je m'en fou...mais 1 soucis+ 1 soucis+ 1 soucis+ 1 soucis et j'en passe, au final je comprend aussi le ressentit des joueurs qui se sentent délaissé, voire même frustré par rapport à la communication que nous fait SONY car sur Twitter (j'ai regardé vite fait) dès qu'une personne se plaint, limite un bot de SONY met son petit message du genre "nos techniciens répare le soucis".
Du coup pour moi c'est sans importance, 1 journée dans une vie qu'est-ce que c'est?
Mais pour d'autres c'est intolérable, et je les comprends, vu la performance du moment que fourni SONY
Bref chaque personnes à ses opinions =)