Salut
Comme j'ai pas envie d'encombrer ce forum (
) je me permets de poster ici.
Alors l'autre jour j'ai commandé mon nouveau smartphone + abonnement sur Digitec, je pensais que ça se déroulerait très bien mais je dois vous avouer qu'il y a un ou deux trucs qui m'échappent.
Il faut savoir que :
- j'ai décidé que mon numéro actuel soit transféré
- peu après avoir commandé, j'ai reçu un mail m'indiquant que les documents en relation avec mon abonnement étaient sur le point d'être générés, mais qu'il fallait encore quelques infos sur un de mes tuteurs (je ne suis pas encore majeur, oui
), j'ai donc répondu à ce mail et n'ai reçu aucune confirmation ou quoi que ce soit.
Cependant quand je veux passer à la livraison, la carte sim n'est pas encore "livrable" http://www.noelshack.com/ 10-1393970192-capture.png
Or quand je décide d'être malgré tout livré, la carte sim fait partie de la liste, mais la commande est qualifiée "d'incomplète" http://www.noelshack.com/ 0198-captures-d-ecran.png
C'est la première fois que je commande sur Digitec, j'espère que quelqu'un aura le courage de lire et d'éclairer ma lanterne... 