non j aggrave po mon cas clad mais ptet ke t calé mister grande gueule.
Oué on est prestataire de service wanadoo n´as pas de hotline proprement dit c´est TP France qui gere tt les flux d´appels wanadoo.
La HLR c´est simple elle est reservé aux salariés FT ( seulemen la plateforme montreuil) et aux agences et revendeurs wanadoo.
Au fait on traite les clients mais uniquement avec un agent FT comme lien ( on relance des ot, on repare leur erreurs, on migre on ne resilie JAMAIS d´abo) et on met des mois gratos et vous les gars vous taffait ou sans indiscretion?