Bonsoir,
J'ai acheter il y a 48 heur l'Orange Box de Valve en version boite en magasin.
Mauvaise surprise en l'installant j'ai eu le droit a : Code clé dupliquer.

J'ai vue que le problème n'était pas si rare que sa, j'ai suivie la procédure de Steam pour qu'il me Reset ma Clé CD donc j'ai tout fournit preuve d'achat etc...

Pour ceux qui ont eu la même problème ou similaire pouvez vous me dire combien de temps avez vous attendue avant une réponse de steam ?

Merci d'avance

1 ou 2 jours normalement, en tout cas c'était cà pour un pote.

Penses à bien essayer de rentrer la clé plusieurs fois, steam a du mal parfois et pour certains jeux il n'a fallu trois ou quatre essais.

Bah (coucou c'est moi )
Enfaite j'l'ai taper deux fois mais j'ai bien verifier qu'il n'y avait pas d'erreur et ca ma mis ca quand meme

J'vais reessayer on sait jamais
Merci de ta réponse

Oui je sais c'est bizarre, j'ai copié collé 3 ou 4 fois exactement la même clé et puis cà à fini par passer.

Essais de la rentrer manuellement ou en copié collé. Si cà marche vraiment pas faut contacter steam.

Un s'impose

Je crois que tu as ta réponse...

Essaie ce topic sinon
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1-11802182-1-0-1-0-steam-topic-unique.htm
Il y a le lien du support de Steam dedans, peut être que tu trouveras les délais... ou pas.

Oui mais la ca fait 3jours

Essaie d'aller en magasin te faire rembourser le jeu. Tu as ton droit de rétractation, même si je doute que ça fonctionne sur un jeu où tu pourrais récupérer la clé...

Mais il y a une rubrique consacrée à ça sur le site de Steam, ils finiront sûrement par te répondre, et dans le cas échéant, essaie de voir s'il n'y a pas des modalités à respecter pour qu'ils te répondent (mise en forme, sujet dans le titre...), ou sinon renvois des mails jusqu'à ce qu'ils répondent...

Enfaite comme je le disais j'ai fait ce qui fallait faire dans le cas ou la clé CD était deja utilisé.
Donc j'ai envoyé tout ce qu'ils ont demmandés dans "ask a question"
Et je pense que je peux plus allez en magasin parceque steam demmandait d'ecrire le numéro de ticket sur la feuille du code

M'bref, j'vais essayer de trouver leur adresse email aussi

Toujours pas de réponse
Je crois que je vais peter un cable