C'est vrai que les agences FT sont pratiques quand t'en as une près de chez toi.
Au téléphone, on tombe sur des marocains qui comprennent tout juste le Français ... Plutôt que de te demander de répéter, ils reposent leurs questions pourries.
"Votre ordinateur est-il selon vous assez puissant pour offrir le débit maximum ?"
"Avez-vous relié électriquement votre Livebox ?"

Toujours est-il que les gens que je connais chez Neuf n'ont pas de problèmes. Ils vivent à Toulouse, Lyon, Perpignan, Brest, Paris, Marseille, partout et j'ai jamais eu de mauvais échos (en dehors du "ouais Internet a planté" de temps en temps, mais c'est pas générique à 9 ...)

moi je suis chez neuf et depuis la neufbox v4 plus de probleme mais sionon avec les trio3c oulala y estais loin d'etre au point

Pour info, le plus gros défaut de free, à savoir l'absence de contact de proximité est en passe de devenir de l'histoire ancienne :
http://www.assistancefree.fr/?actu=65
Bordeaux vient récemment de s'ajouter à cette liste.

En cas de dysfonctionnement il est maintenant possible de contacter le service technique et de prendre rendez-vous avec un technicien qui se déplacera chez vous.

Et pourquoi pas une technicienne ?

Niveau plateforme chez free, j'ai entendu de tout et n'importe quoi; pas que du drôle mais celle ci ouais:
"Free: Et vous habitez où Monsieur? "
"Moi: A Lyon."
"free: Pouvez vous me donner le numéro de département s'il vous plait?"

Personnellement, je ne regrette pas d'être passé chez orange, c'est tout ce que je peux dire.Alors on paye un peu plus cher mais bon, la connexion marche, le service AUSSI. Prendre toujours moins cher ou prendre la qualité? Itis ze quouèchtionne!