attend que ca fasse 6 mois et ensuite prent toi un avocat, c'est a ce moment que ca seras plus payant. Portable neuf + dédommagement.

Faut seulement être très très patient , les procédures c'est longs.

je pense que les benefices du portable iront directement dans les frais d'avocat...

1. Acknowledge Voir le profil de Acknowledge
2. Posté le 22 mars 2008 à 15:29:19 Avertir un modérateur
3. ahlala les SAV

Quand tout va bien tout le monde est cool t'as les infos qu'il te faut quand tu veux pour acheter leurs produits mais une fois que ça merde c'est pas le même son de cloche...

-> sa me rappelle un certain FAI en 3 lettres...

en 3lettre ?

AOL, élu pire FAI/logiciel de tous les temps (très sérieux!).

1. Acknowledge Voir le profil de Acknowledge
2. Posté le 22 mars 2008 à 18:57:10 Avertir un modérateur
3. je pense que les benefices du portable iront directement dans les frais d'avocat...

La loi francaise oblige le perdant d'un proces a payer les frais d'avocat de la partie adverse me semble t'il donc rien a perdre si tu es dans ton bon droit !

yep, tu payes pas l'avocat si t'es pas en tort.

sinon 3 mois pour une reparation ?

lettre recommandé avec accuser de reception stipulant que y a un hic.
max 1 mois, après ça il te le remplace par un autre model de performance egale ou superieur.

GUEULE !!!

smashforce owned moi j'étais sous aol; et j'étais pénard

_______________________________

Go to http://www.NoelShack.com pour héberger vos images

AnnaKournikova Posté le 22 mars 2008 à 23:33:59 smashforce owned moi j'étais sous aol; et j'étais pénard

_______________________________

Go to http://www.NoelShack.com pour héberger vos images

c'est pas parceque UNE personne n'as pas constaté de probleme que d'autre n'en a pas eu.

en fait le mec au telephone me dis tout le temps qu'une piece est en commande mais apres 3 mois ils devraient l'avoir recu nen

tu lui dis que c'est pas ton probleme, et que tu veux ton matos.

tu lui dis aussi que, si y a pas de piece, tu veux un echange par du matos equivalent voir mieux, et que 3 mois pour du SAV c'est se foutre de ta gueule.
demande à parler à son superieur.

ca fonctionne meme si c'est moi qui ai cassé mon pc ??

qu'est ce que t'as cassé ?
c'est sous garantie ou pas ?

en fait j'ai cassé l'écran, l'encre a coulé a l'intérieur :s (il est tombé)

et j'ai recu une lettre pour payé il y a un peu plus d'1 mois : 362euros

wapup il a renversé de l'encre sur son écran.

nen

je mis connait pas du tout mais l'ecran etait blanc

Comme la dit wapup, si un matériel est gardé par le SAV plus d'un mois, tu peux demander qu'ils t'en donnent un neuf (par contre je ne sais pas si sa armche dans ton cas vu que c'est toi qui a cassé le matériel, mais il faut tenter !! Il ne vont pas de le dire si tu ne demandes pas !!).

tornad0 Posté le 24 mars 2008 à 13:58:21 en fait j'ai cassé l'écran, l'encre a coulé a l'intérieur :s (il est tombé)

et j'ai recu une lettre pour payé il y a un peu plus d'1 mois : 362euros

ta payé ?

j'ai signer comme quoi je voulais bien payer apres le retour de la machine !

contre toute attente, j'ai recu un appel du sav comme quoi mon pc etait réparé et que je le recevrai dans les 48h