En fait, ta banque sera obligée de te rembourser (c´est dans la période du contrat), donc, tu n´as aucun soucis à ce sujet. Ensuite, pour ce pirateur, ce n´est plus ton problème, t´as eu ce que tu devais avoir. La banque a, par contre, besoin de l´argent qu´ils t´ont légalement cédé, ils vont donc ouvrir une enquête auprès de la police pour retrouver le voleur.
Ils te poseront peut-être des questions pour savoir quand tu as été volé, mais pas plus, ils savent que tu n´y es pour rien et ils savent que tu ne pourras pas faire grand chose.
La banque a des contacts auprès des autres banques et même des achats en ligne (c´est normal), ils vont sans doute ouvrir une enquête sur IP, dans tout les cas, ils vont retrouver le malfaiteur :
_Si la personne utilise un cybercafé, il va être rapidement retrouvé, comment ? :
_Les cybercafés possèdent des divers IP pour permettre la connexion aux jeux sur plusieurs comptes
_Ces IP ne changent pas par principe (auquel cas, le serveur central enregistre tout les IP pour d´éventuel problème comme celui-ci)
_Remonter à l´IP qui a utilisé dernièrement la carte tombera nez à nez avec le cybercafé
_Il n´y aura plus qu´à définir la date du vole
_Le gérant du cybercafé peut retrouver rapidement le compte du voleur (je ne sais pas pour les autres cybercafé, mais il me semble qu´avant l´ouverture d´un compte, ils demandent une pièce d´identité pour l´âge et pour les logins et mot de passes)
_Dans le cas où il se cacherait dernière un routeur :
_Il suffit de prendre l´IP et d´ouvrir une enquête sur l´opérateur en question (il me semble que chaque opérateur dispose de sa gamme d´IP, pas sûr du tout à ce sujet... mais alors, vraiment pas)
Ps : Il vaut mieux que tu portes plainte, puisse que ta banque ne te remboursera (sûrement) qu´un pourcentage de la somme volée, en portant plainte du disposera d´un dossier et tu pourras faire des réclamations par la suite.