Vous êtes vraiement trop inutiles là !
La souris fait 1600 ou 2000 ppp (de mémoire), et une simple recherche google aurait pu te répondre.
Quand on vient d´avoir un nouveau matériel qui utilise une batterie, il y a deux possibilités:
-soit on vide la batterie avant de la charger pour la première fois.
-soit on la charge direct.
Dans les deux cas il faut attendre que la batterie soit entièrementt déchargée les trois premières fois avant de la recharger, et surtout, ne pas l´éteindre ! C´est là que tu as fait une érreur qui n´aurait sans doute pas eu lieu si tu avais lu la notice...
Enfin tu peux arriver à te démerder avec le SAV si ils croient que tu as bien utilisé la souris...