j´ai aussi eu ce genre de probleme, et j´ai envoyé 2 mails a france telecom(surtout pas a wanadoo^^) un en passant par la :
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&type=2&page-suivante=php/vf/accueil/contact/form/contact.php&IDCible=1&id=79091142893729&donnee_appel=FTASN&f=2
le deuxième :
http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=HTM&type=2&page-suivante=php/vf/accueil/contact/form/contact.php&IDCible=1&id=79091142893729&donnee_appel=FTASN&f=5
tu leurs expliques gentillement de verifier ta ligne et voilou^^
previens nous des q´il se passe quelque chose...