L'incident, d'abord rapporté sur Reddit et les réseaux sociaux screenshots à l'appui, a de quoi étonner. Plusieurs joueurs de Fallout 76 ayant envoyé une requête au support technique de Bethesda ont eu accès aux informations personnelles liées aux requêtes d'autres joueurs, la plupart concernant le remplacement du sac de l'édition collector. Ces données comprennent les adresses mails, les adresses de domicile et le type de carte bancaire utilisé. L'éditeur a su réagir promptement pour corriger le problème avant de communiquer officiellement sur le sujet via Twitter, confirmant que ni les mots de passe ni les informations bancaires des joueurs n'ont été divulgués. Les clients touchés par cette faille seront contactés par Bethesda.