Le document contiendrait des informations confidentielles des comptes commençant par les lettres A à F. Les adresses mails, dates de naissance, mots de passe et listes des jeux détenus par certains utilisateurs sont ainsi révélés sur ce document. Dans une explication postée sur CSO online, EA affirme faire le nécessaire :

A l'heure actuelle nous ne savons pas si cette liste a été obtenue par une intrusion dans notre base de donnée. Par précaution nous faisons le nécessaire pour sécuriser tous les comptes qui y sont mentionnés. Comme toujours, nous encourageons tous les joueurs à sauvegarder leurs informations de compte et à utiliser des noms d'utilisateurs et mots de passe uniques sur leurs différents comptes.

D'après CSO online, certaines adresses mail de cette liste sont également concernées par d'autres violations de données, notamment sur Adobe et Patreon. Si vous êtes concernés par ce problème il est donc vivement conseillé de changer le mot de passe non seulement de votre compte Origin, mais également de vos autres comptes partageant la même adresse mail.