En septembre dernier, Sony modifiait les conditions d'utilisation du Playstation Network en insérant sournoisement une clause interdisant aux utilisateurs de porter plainte contre lui. En cas de litige, les joueurs devront dorénavant d'abord chercher la voie de la médiation avant de recourir à une quelconque action en justice. Seul moyen de contourner cette clause : envoyer une lettre manuscrite au constructeur avant d'accéder au PSN. Forcément, les joueurs américains, à qui s'adressait directement la nouvelle directive, ne l'ont pas vraiment entendu de cette oreille et ont décidé de porter plainte contre l'interdiction de porter plainte ! Les contestataires estiment que Sony prive les utilisateurs PSN de leur droit de se tourner vers la justice en cas de problème sur du matériel qu'ils ont acheté. Ils reprochent aussi à Sony le coup de la lettre manuscrite qui, selon eux, n'est là que pour les décourager et leur forcer la main à accepter la clause par simple souci de commodité. A la justice de trancher.