Tout d'abord, les données personnelles des 24,6 millions de comptes (noms, adresse, date de naissance, e-mail, téléphone, login et mot de passe) ont pu être dérobés, ou en tout cas compromis. Beaucoup plus ennuyeux, des données bancaires ont une fois de plus fuité, sous deux formes. La première est finalement sans importance, il s'agit de 12.700 numéros de cartes de crédit puisées dans une base de données de 2007, les numéros sont donc probablement ceux de cartes périmées depuis un moment. En ce qui concerne la base actuelle, contenant des numéros valides, Sony affirme n'avoir "aucune preuve qu'elle ait pu être compromise". En revanche, les informations de débit immédiat de 10.700 utilisateurs situés en Autriche, Hollande et en Espagne seraient en train de courir dans la nature. Ce qui va certainement leur faire très plaisir.
Si vous êtes un utilisateur des services de Sony Online, jouant par exemple à DC Universe Online, EverQuest ou encore Free Realms, vous n'avez plus qu'à adopter l'attitude qui va de paire avec ce genre de tracas : surveiller votre compte en banque et changer vos mots de passe si vous êtes du genre à n'en utiliser qu'un seul pour plusieurs services différents.