La dernière mise à jour en date du firmware de la Wii cause manifestement beaucoup de soucis aux joueurs du monde entier. L'update 4.2, censé apporter joie et bonheur aux millions de possesseurs de Wii, prend finalement des airs de joyeux ratage alors que des quantités de joueurs inondent les forums de Nintendo avec des nombreux messages de détresse faisant état de plantages divers. Consciente du problème, la firme a mis en place un système de réparation gratuite.

Certains d'entre vous ont rencontré des problèmes avec la console Wii après avoir mis à jour le menu système 4.2. Les symptômes que la plupart des gens décrivent se produisent généralement lorsque la Wii a été modifiée. Cependant, certains d'entre vous mentionnent également que la console n'a jamais été modifiée.

Nous aimerions vous aider à faire à nouveau fonctionner votre console normalement. Si vous subissez des problèmes avec votre console Wii après avoir téléchargé le menu système 4.2, et que vous pensez que votre console n'a pas été modifiée, appelez-nous. Si nous constatons que vous avez une console normale et que la mise à jour fait en sorte que votre console ne marche pas, nous vous la réparerons sans frais.

Bref en cas de soucis, il ne vous reste plus qu'à aller faire un petit tour sur le site du SAV de Nintendo.

D'après le témoignage d'un possesseur de Wii ayant contacté le SAV de Nintendo par téléphone, le constructeur ne réparerait pas toutes les machines mais uniquement les Wii sous garantie. Ainsi, imaginons que votre console soit de 2006, il vous faudra vous acquitter de 115€ pour bénéficier de la réparation. Si tel est votre cas, vous pourrez cependant toujours écrire à sav-administratif@nintendo.fr pour tenter de faire re-diagnostiquer votre machine.