Entre Red Dead Redemption II et Fortnite récemment, le crunch n'en finit plus d'être sur le devant de la scène. Une bonne chose d'un certain point de vue, puisque les langues semble se délier. C'est notamment le cas de John Hight, qui s'est exprimé sur le crunch chez Eurogamer.
L'exemple cité par Hight n'est autre que World of Warcraft, dont les 15 ans d'existence permettent d'avoir un suivi de l'évolution des pratiques sur la période. Sans ignorer que de telles périodes existent encore, le producteur pense que les choses ont déjà bien changé :
De manière générale, notre politique au sein de l'équipe est que nous ne voulons pas de crunch. Nous n'y parvenons pas encore à 100%, mais nous sommes bien meilleurs à ce sujet qu'il y a cinq ans, et certainement qu'il y a dix ans. Je pense que très peu de membres de l'équipe finissent par faire des heures supplémentaires.
Cependant, World of Warcraft est un jeu extrêmement bien connu par ses développeurs, le rythme de travail s'est calé au fil des années, et, la majorité du temps, les équipes savent comment travailler au mieux. En cela, le titre est un cas particulier pour l'industrie, dont les rythmes de production tournent plus souvent autour des 3 à 5 ans, avec un besoin rapide de voir le retour sur investissements :
Nous avons une assez bonne idée de ce dont nous avons besoin du point de vue du personnel. Il reste encore quelques poches (résistantes)... En gros, ce sont des gens qui sont motivés, qui veulent faire ce petit effort supplémentaire et qui ont du mal à se laisser aller. Lorsque nous achevons un patch majeur ou une extension Je me promène littéralement dans les couloirs en disant : "Rentrez chez vous ! Il sera toujours là demain."
John Hight se réfère ensuite à plusieurs études sur la productivité, dans lesquelles les chercheurs concluent qu'à partir d'un certain nombre d'heures, un employé ne travaille plus efficacement.
De nombreuses études ont montré que les gens ne sont tout simplement pas efficaces après huit ou dix heures de travail. À ce stade, les rendements diminuent, nous ne voulons donc pas vraiment nous y tenir. Je pense que nous avons assez bien réussi, mais nous pouvons toujours nous améliorer. J'adorerais que nous puissions avoir un équilibre parfait entre travail et vie privée. C’est un objectif.
Si ce que Hight avance est vrai, c'est une situation très rare dans l'industrie à l'heure actuelle, même si de nombreux acteurs indiquent vouloir améliorer les choses. Ne reste qu'à voir si, dans les prochains jours ou les prochaines semaines, ne s'élèvent pas des voix contraires.