Bonjour désolé d’écrire ce sujet sur ce forum ça a rien à voir avec la PS5. Mon problème est que je ne peux pas acheter GTA V à 13e sur le PS store il me marque que j’ai déjà cette offre alors que je n’ai plus le jeu ( je l’avais avant je l’ai supprimer , il n’y a plus rien dans la bibliothèque juste dans les trophées ). J’ai même des amis qui ont le jeu installer et qui peuvent prendre cette offre. Est ce que vous avez déjà eu ce bug ?

Contacte les.

J’ai essayer mais le problème c’est qu’avec le confinement et tout ça personne ne répond au téléphone et sur le site de Sony avec l’aide en ligne impossible d’expliquer mon problème :/

Regarde bien dans ta bibliothèque au niveau des différents menu.

Déjà regarder pleins de fois , il n’y a rien dans la bibliothèque. Et même si j’avais le jeu encore , des amis à moi ont le jeu installer et peuvent quand même avoir l’offre et un ami à moi qui n’a jamais eu le jeu a pu avoir l’offre. Je sais pas si c’est un bug du PS store ou carrément un problème dans mon compte

Tu l'as acheté deja le jeux en version numérique ou pas ?

Dans la bibliothèque il faut aller dans la rubrique "acheté" et si tu le vois toujours pas appuis sur option toujours dans cette rubrique, normalement tu a une ligne qui te propose de voir même les jeux que tu aurai choisis de plus voir dans ta bibliothèque

Le 05 avril 2020 à 15:09:26 denye a écrit :
Dans la bibliothèque il faut aller dans la rubrique "acheté" et si tu le vois toujours pas appuis sur option toujours dans cette rubrique, normalement tu a une ligne qui te propose de voir même les jeux que tu aurai choisis de plus voir dans ta bibliothèque

+1

J'ai eu le tour une fois. Jai pu récupérer des jeux que j'avais en quelque sorte oublié lol.

J’avais le jeu en version CD , et même là j’ai un GTA en cd j’ai essayer avec mais la MAJ nickel mais l’installation bloque sûrement psk le CD est rayé. Pour la bibliothèque j’ai appuyer sur options et il n’y figure pas dans contenu masquées. Le truc que je comprend pas mis à part le fait qu’il soit plus dans la bibliothèque c’est que même des personnes qui ont le jeu ils peuvent prendre l’offre et moi qui n’ai plus le jeu il me marque que j’ai déjà cette offre

Si tu l’a en cd tu le trouvera pas dans bibliothèque, mais du coup c’est pas normal que tu ne puisses pas le prendre sur le store

Il y a tout mes fifa que j’avais en cd dans la bibliothèque c’est bizzare que il n’y est que gta qui soit pas , oui je comprend pas pourquoi je ne l’ai pas je vai essayer demain avec un autre gta de l’installer pour voir. Car j’avais peur qu’il me bloque l’installation et la MAJ du mode en ligne car ils pensent que je l’ai déjà mdr enfin bref merci de vos réponses quand même je vai essayer de contacter Sony