Hello,
Quand tu construis un service accessible à des utilisateurs, ça permet de savoir en temps réel si il y a un soucis sur une des fonctions que tu proposes. Si tu n'as qu'un site, ça ne sert à rien, le site marche pas, c'est tout.
Mais quand tu as des API etc, c'est pratique pour avertir les utilisateurs. Bien entendu, c'est un outil à mettre hors de son infra, car si ton infra tombe ...