Pour débloquer le potentiel caché d'un personnage, il convient de lui faire accomplir un certain nombre de tâches afin de cumuler 5 "points" selon le barème ci dessous :

-Participer à une bataille (1 point).

-Tuer un ennemi, soigner un allié, réparer un tank ou un abri (sac de sable, etc.) (2 points).

-Capturer une base ennemie (3 points).

-Sauver un allié tombé au combat (4 points).

Une fois 5 points cumulés, allez à Castlefront Street pour parler à Ellet. Elle évoquera alors une étoile montante dans l'équipe 7 et souhaitera l'interviewer. Une fois ce dialogue fini, le potentiel caché du personnage sera dévoilé.