Comme une partie des sites de vente de jeux en ligne, G2A a souffert de nombreuses critiques, aussi bien concernant sa politique de vente que l'origine de certaines de ses clés. Aujourd'hui, la société d'origine polonaise crée une nouvelle fois la controverse avec son système de paiement en ligne un brin gourmand.
Un utilisateur du forum Reddit a récemment déclenché un tollé en publiant une image d'un mail envoyé par la firme G2A. Celui-ci lui explique qu'en raison d'une inactivité supérieure à 180 jours sur son compte G2A Pay, un système de paiement en ligne propriétaire, une taxe d'un euro allait lui être imposée. De plus, le courrier se termine en précisant que, sans connexion de sa part, cette même somme serait retirée chaque mois. Face à la grogne des utilisateurs, l'un des responsables du service est venu expliquer que ce prélèvement était lié aux coûts de fonctionnement du service et qu'il s'agissait d'un moyen de demander à l'utilisateur "êtes-vous encore avec nous ?". Evidemment, cela n'a pas convaincu beaucoup de monde...
