Ainsi, la création ou la récupération de comptes, la recherche et la connexion aux services posent problème. Il est également possible que vous ayez reçu le code d'erreur 0x80a4001a. Si c'est le cas, supprimez le compte de la console puis lancez sa récupération en sélectionnant "Aucune barrière" ou "Utiliser une clé d'Authentification". Microsoft annonce être au travail pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Comme en témoigne la page d'état du Xbox Live, le reste des services ne semblent pas rencontrer de difficultés particulières.